1. Общи разпоредби

1.1 Тези Търговски условия определят реда и разпоредбите, съгласно които Ви доставяме Продукти.

1.2 Под „Вие“, „Ваш“ или „клиентът“ в тези Търговски условия се има предвид лицето, което купува Продуктите.

1.3 Под „ние“, „наш“, „нас“, „продавачът“ или „OnePlus“ в тези Търговски условия се има предвид компанията Reflection Investment B.V., KvK-number 64193756, Hofplein 20, 3032AC Rotterdam.

1.4 Под „ Продукти“ в тези Търговски условия се имат предвид мобилни телефони и аксесоари, които се предлагат за продажба от OnePlus чрез нашия уебсайт https://www.oneplus.com/bg.

1.5 Когато използваме думите „в писмен вид“ или „писмено“ в тези Търговски условия, имаме предвид имейли.

1.6 Моля, прочетете внимателно тези Търговски условия, преди да направите поръчка при нас. От тези Търговски условия ще научите кои сме ние, как Ви предлагаме нашите Продукти, как може да бъде променен или прекратен договорът Ви, какво да правите в случай на проблем и друга важна информация.

1.7 Моля, свържете се с нас, като използвате данните от раздела ‎20 (Свържете се с нас), ако имате нужда от допълнителна информация или ако смятате, че има грешка в настоящите Търговски условия.

2. Договор за покупка на продукт(и)

2.1 Когато направите поръчка чрез онлайн процеса на нашия уебсайт, Вие подавате заявка към нас за купуване на избрания Продукт(и).

2.2 Ще разгледаме Вашата заявка за купуване на Продукти и ще я приемем най-рано след „Имейл за потвърждение на поръчката“ или (ii) доставка на Продукта(ите). Договорът няма да бъде приет преди този момент.

2.3 Може да откажем да приемем Вашата поръчка, ако:

(A) Продуктът вече не е наличен;

(B) Продуктът вече не се произвежда;

(C) има промяна в цената;

(D) не можем да получим оторизация за Вашето плащане или не можем да получим плащането;

(E) кредитна референция, която сме получили за Вас, не отговаря на минималните ни изисквания; и/или

(F) имаме основание да подозираме измама.

2.4 Ако случаят е такъв, OnePlus ще отмени поръчката Ви, ще Ви уведоми за отказа и ще Ви възстанови максимално бързо парите, които сте платили за поръчката.

2.5 Освен ако действащото законодателство не предвижда друго, възстановяването на парите, които сте платили за поръчката, ще бъде в размера на отговорността на OnePlus за всяка отменена поръчка.

3. Цени и плащане

3.1 Цената на Продуктите е тази, която е публикувана на уебсайта към момента на плащането, освен когато очевидно не е вярна.

3.2 Цените на продуктите не включват такси за доставка (допълнителни подробности за таксите за доставка ще намерите на нашия уебсайт) и за трансакция (за която не отговаряме).

3.3 Ако плащате за поръчката си с международна кредитна или дебитна карта, цените, показани на извлечението по картата Ви, може да са различни в зависимост от валутните курсове. Вашата банка или издателят на Вашата карта може да начислява допълнителни такси за превалутиране, които да доведат до увеличаване на общата стойност на покупката. Свържете се с Вашата банка или издател на картата за допълнителна информация, преди да правите поръчки през уебсайта ни.

3.4 Личната информация, която предоставяте, когато правите поръчка, ще се обработва електронно от OnePlus във връзка с плащането на поръчката и с цел контрол на измамите.

3.5 Плащанията през oneplus.com и през други свързани домейни с национален код се извършват от трети страни доставчици на услуги за плащане и са обезпечени с протокол Secure Sockets Layer („SSL“) с 2048-битово шифроване. OnePlus не съхранява и няма достъп до данни за плащането Ви. Информацията за Вашата кредитна/дебитна кара се запазва в сървърите на трети страни, които са нашите доставчици на услуги за плащане.

4. Нашите продукти

4.1 Изображенията на Продуктите на уебсайта ни имат само илюстративна цел. Въпреки че сме положили всички необходими усилия да гарантираме достоверност на продуктовите изображения на уебсайта ни, Вашият Продукт може да се различава малко от тези изображения (например по цвят).

5. Риск и собственост

5.1 Имайте предвид, че ще поемете отговорност за Продукта(ите) от момента, в който Продукта(ите) Ви бъде доставен на посочения адрес или от момента, в който вземете Продукта(ите). Ще придобиете собственост върху Продукта(ите), след като получим плащането в пълен размер.

6. Гаранционна политика

6.1 Телефоните и аксесоарите с марка OnePlus, изброени в раздела ‎6.8 по-долу, които са закупени от oneplus.com, се предлагат с ограничената гаранция на OnePlus, която започва да тече от датата на доставката („ Ограничена гаранция“).

6.2 Ограничената гаранция покрива всички хардуерни компоненти на нашия Продукт(и), както са доставени първоначално, и дефекти на Продукта, предизвикани при изработката или от материалите. Ограничената гаранция не покрива случаите, изброени в раздел 7 (Изключения от Ограничената гаранция).

6.3 Ограничената гаранция е валидна само в рамките на държавата или региона на първоначалната покупка.

6.4 За да направите рекламация, трябва да изпратите оригинален документ за покупка (фактура(и)), модел и сериен номер на Продукта(ите), както и снимка като доказателство за дефекта до OnePlus Customer Service на адрес https://www.oneplus.com/bg/support.

6.5 Всеки ремонт или подмяна на части, покрити от Ограничената гаранция, включително доставка и обработване, са безплатни в рамките на срока на Ограничената гаранция, посочен по-долу.

6.6 OnePlus има право да използва реконструирани, възстановени или нови части и компоненти, когато ремонтира някой Продукт(и). По същия начин може да заменим дефектния Продукт(и) изцяло с реконструиран, възстановен или нов Продукт(и) на OnePlus.

6.7 Имайте предвид, че предлагаме следпродажбено обслужване само в региони, в които извършваме доставки (това включва ремонти и/или подмяна/връщане). OnePlus не носи отговорност за поръчки, направени извън официалните региони за продажба. Списък с официалните региони за продажба ще намерите тук.

6.8 По-долу сме посочили срока на Ограничената гаранция за всеки от нашите Продукти. Продуктите, покрити от Ограничената гаранция, са:

Item	Limited Warranty Period
Mobile Devices	Twenty-four (24) months
TV&AV	Twenty-four (24) months
Headphones and Electric Devices	Twenty-four (24) months
Screen Protector, Flip Cover, Protective Case, StyleSwap Cover, Swag	Fifteen (15) days

6.9 Ограничената гаранция не засяга Вашите законови права.

7. Изключения от Ограничената гаранция

7.1 Ограничената гаранция не покрива:

(A) софтуер, консумативи и аксесоари, дори и да са опаковани и да се предлагат заедно с Продукт(и);

(B) дефекти или щети, произтичащи от инциденти, небрежност, злоупотреба или неправилна употреба; дефекти или щети, произтичащи от необичайни условия или неправилно съхранение; излагане на течности, влага, пясък или мръсотия; необичаен физически, електрически или електромеханичен стрес;

(C) драскотини, вдлъбнатини и козметични щети, освен ако не са причинени от OnePlus;

(D) дефекти или щети в резултат на прекомерна сила или използване на метални предмети върху сензорния екран;

(E) устройства, които имат отстранен, обезобразен, повреден, променен или нечетлив сериен номер или IMEI;

(F) обичайно износване;

(G) дефекти или щети, произтичащи от използването на аксесоари, продукти или спомагателни/периферни устройства, с Продукта, които не са доставени или одобрени от OnePlus;

(H) всички физически дефекти или щети, произтичащи от неправилно тестване, експлоатация, поддръжка, инсталация, обслужване или корекция, които не са извършени или одобрени от OnePlus;

(I) дефекти или щети в резултат на външни причини, като например удар с предмет, пожар, наводнение, мръсотия, буря, мълния, земетресение, излагане на атмосферни условия, кражба, изгорял предпазител или неправилна употреба на какъвто и да е източник на електроенергия;

(J) дефекти или щети, произтичащи от клетъчното приемане или пренос на сигнала, или вируси и други софтуерни проблеми, допълнително предизвикани в Продукта(ите);

(K) продукти, които не са закупени от oneplus.com или оторизирани търговци (препоръчваме Ви да се свържете с търговския обект за съдействие);

(L) продукти, закупени извън официално поддържаните от OnePlus държави или региони, списък с които ще намерите тук; и

(M) ремонт(и), извършени в неофициални сервизни центрове.

7.2 „Неофициален“ означава който не е закупен от oneplus.com или от оторизиран партньор на OnePlus.

8. Нашите права за прекратяване

8.1 OnePlus полага всички възможни усилия да достави Продуктите, изброени в потвърждението на поръчката Ви. Въпреки това ще се наложи да отменим поръчката Ви, ако:

(A) сме задължени по закон да го направим;

(B) ако имаме основание да подозираме измама; и/или

(C) Вие, в разумен срок след направено искане от наша страна, не ни изпратите необходимата информация за предоставянето на Продуктите, например когато посочите неправилен или непълен адрес за доставка или данни за контакт или не актуализирате информацията, когато това се изисква.

9. Вашите права за отказ, връщане и замяна

9.1 Имате право да отмените договор, да върнете Продукт, закупен от нас, или да заявите замяна на Продукт(и) от нас при следните обстоятелства.

9.2 Дефектен Продукт или невярно описание. Ние сме длъжни по закон да предоставяме Продукти, които са годни за тяхното определено предназначение, имат задоволително качество и съответстват на описанието. Може да отмените поръчката или да поискате ремонт или замяна на Продукт, като следвате процедурата, описана в раздел 10 (Политика за връщане и замяна на дефектен Продукт(и)), ако смятате, че Продуктът, който сме Ви предоставили, не отговаря на описанието или е дефектен.

9.3 Нашите действия или предложения за действия. Може да ни върнете Продукт или да отмените договора си въз основа на някоя от изброените по-долу причини:

(A) уведомили сме Ви за предстояща промяна в Условията, която Ви касае, но Вие не сте съгласни с нея (вижте раздел 18 (Промени) за повече информация); и

(B) имате законно право да прекратите договора, заради нещо нередно, което сме направили.

9.3a Право на отказ

Имате право да се откажете от настоящия договор, без да посочвате причини за това, в срок от 14 дни. Срокът за отказ е 14 дни, считано от дата:

(A) при договор за продажба: датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на стоките;

(B) при договор, съгласно който потребителят поръчва много стоки с една поръчка, които се доставят поотделно: датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на последната стока.

да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите

Reflection Investment B.V.

Hofplein 20, 3032AC Rotterdam

The Netherlands

support.bg@oneplus.com

за решението си да се откажете от договора с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата или на електронната поща). Можете да използвате приложения стандартен параграф 4 за отказ, но това не е задължително.

За да спазите срока за отказ, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ.

Действие на отказа

Ако се откажете от настоящия договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от Вас начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от нас), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която ни информирате за Вашето решение за отказ от настоящия договор. Ще извършим възстановяването, като използваме същото платежно средство, използвано от Вас при първоначалната транзакция, освен ако Вие изрично не се съгласите за друг начин; във всеки случай това възстановяване няма да бъде свързано с никакви разходи за Вас. Имаме право да отложим възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не ни представите доказателства, че сте изпратили обратно стоките, в зависимост от това кое от двете събития е настъпило по-рано.

Очакваме да ни изпратите или да върнете обратно стоките на нас без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който сте ни информирали за отказа си от настоящия договор. Срокът се счита за спазен, ако ни изпратите обратно стоките преди изтичането на 14-дневния срок. Вие трябва да поемете преките разходи по връщане на стоките.n. Вие носите отговорност единствено за намаляване стойността на стоките вследствие на боравене с тях, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране.

Стандартен формуляр за отказ

(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)

— До:

Reflection Investment B.V.

Hofplein 20, 3032AC Rotterdam

The Netherlands

support.bg@oneplus.com

— С настоящото уведомявам/уведомяваме (*), че се отказвам/отказваме (*) от сключения от мен/нас (*) договор за покупка на следните стоки (*) /за предоставяне на следната услуга (*)

— Поръчано на (*) /получено на (*)

— Име на потребителя(ите)

— Адрес на потребителя(ите)

— Подпис на потребителя(ите) (само в случай че настоящият формуляр е на хартия)

— Дата

(*) Ненужното се зачертава.

9.4 Променили сте решението си.Правата, описани в този раздел, са в допълнение към това и не засягат законните Ви права в раздел 9.3а. Имате право да върнете Вашия Продукт(и) или да отмените договора си до петнадесет (15) дни от датата на получаване на Продукта(ите), освен ако не е посочено друго на страницата за закупуване на продукта. В рамките на този срок имате право да върнете Продуктите по каквато и да е причина. Трябва да поддържате Продукта(и) в добро състояние и ако е възможно, да го върнете в оригиналната му опаковка. Запазваме си правото да правим отчисления (например за загуба на стойност от Продукта, за който отговаряте). Трябва да платите също и разходите за връщането на съответната стока, освен ако не е посочено друго на страницата за закупуване на продукта. Може да отмените договора си или да върнете Продукт(и), като следвате процедурата, описана в раздел ‎11 (Процедура за връщане), или да се свържете с нас, като използвате данните от раздела ‎20 (Свържете се с нас). Правата, описани в този раздел, са в допълнение към това и не засягат законните Ви права.

9.5 Моля, вижте раздел 10 (Политика за връщане и замяна на дефектен Продукт(и)) за допълнителна информация относно тези права и как да ги упражнявате.

10. Политика за връщане и замяна на дефектен Продукт(и)

10.1 Този раздел не важи за връщане съгласно условията на Ограничената гаранция или в случай че сте променили решението си. Допълнителни подробности за подаване на рекламация по Ограничената гаранция ще намерите в разделите ‎6 (Гаранционна политика) и ‎7 (Изключения от Ограничената гаранция), а подробности за връщане и отмяна, когато сте променили решението си, ще намерите в раздел ‎9.4.

10.2 Ако искате да върнете Продукт или да получите друг в замяна, тъй като оригиналният Продукт не е годен за посочената цел, не е със задоволително качество или не съответства на описанието, моля подайте рекламация, като ни изпратите имейл на адрес https://www.oneplus.com/bg/supportи опишете какъв е проблемът с Вашия продукт и защо смятате, че е дефектен, повреден или съществено различен. Член на екипа за обслужване на клиенти на OnePlus ще се свърже с Вас, за да Ви каже какви са следващите стъпки (например може да поискат от Вас да върнете дефектния Продукт(и), като следвате процедурата за връщане, описана в раздел ‎11 (Процедура за връщане)).

10.3 Ако след направена проверка установим, че трябва да се възстанови сумата, ще наредим връщането възможно най-скоро, но не по-късно от четиринадесет (14) дни от датата, на която сте ни дали предизвестие за отмяна.

10.4 Имайте предвид, че може да предпочетем да не приемаме връщане в определени ситуации, включително без ограничение при следните обстоятелства:

(A) дефекти или повреди, причинени от неправилна употреба, небрежност, физическо увреждане, подправяне, неправилна настройка, нормално износване или неправилна инсталация след покупката; и/или

(B) когато купувате персонализиран Продукт, освен ако този персонализиран Продукт няма дефекти.

10.5 Във всички случаи ще извършим проверка на Продукта(ите) и ще установим дали има дефект.

10.6 За да отговаря на условията за възстановяване на стойността или за замяна, продуктът не трябва да е повреден, да е в състояние „като нов“ и, ако е възможно, в оригиналната опаковка. Запазваме си правото да откажем възстановяване на стойността, ако върнатият Продукт основателно се счита за повреден.

10.7 Ако се свържете с нас до (15) дни от доставката във връзка с дефектен Продукт, имате опция да изберете ремонт, замяна или възстановяване на стойността. Ако установите дефект по-късно от (15) дни от доставката на Продукта(ите), трябва да се свържете с нас, като използвате данните, посочени в раздел 20 (Свържете се с нас) и ние ще ремонтираме или заменим Продукта, или ще Ви възстановим сумата.

10.8 Тази Политика за връщане и замяна не засяга законните Ви права.

11. Процедура за връщане

11.1 За обработване на връщане трябва да подадете формуляр Return Merchandise Authorization (RMA) (Одобрение за връщане на стока) оттук или да се свържете с Обслужване на клиенти на OnePlus и да заявите връщане, като посетите https://www.oneplus.com/bg/support. Без потвърдено искане за RMA върнатият пакет няма да бъде приет. Исканията за връщане не могат да бъдат отменени, след като Продуктите са преминали в състояние „изпратени“.

11.2 Препоръчваме Ви да поискате обратна разписка, ако ни изпращате Продукт(и) по пощата.

11.3 След като се свържете с Обслужване на клиенти на OnePlus и заявите връщане, ще получите формуляр за RMA, който трябва да попълните. Отпечатайте формуляра за RMA и го сложете вътре в пакета, който ни изпращате за връщане на Продукта. Допълнителни подробности за формуляра за RMA и за Процедурата за връщане ще Ви бъдат изпратени по имейл, веднага щом заявите връщане.

12. Политика за доставка

12.1 Изпращане. Поръчките обикновено се доставят в рамките на (2) работни дни от плащането. Доставката на поръчки, направени в период на промоция или специално събитие, може да се забави по преценка на OnePlus. В подобни случаи всеки от клиентите ще бъде уведомен предварително.

12.2 Списък с търговски региони, в които доставяме Продукти, ще намерите тук.

12.3 Ще доставим Продукта(ите) на адреса за доставка, посочен в поръчката Ви. Няма да доставим Продукта(ите) на посочения адрес за доставка, ако там няма човек, който да приеме пратката и да се подпише.

12.4 Оглед. Всички Продукти се проверяват и запечатват преди изпращане, за да се избегнат щети.

12.5 Актуализации на състоянието. OnePlus ще Ви информира по имейл за състоянието на Вашата поръчка. Поръчките не могат да бъдат отменени след достигане на състояние „приготвени за доставка“.

12.6 Изчисляване на времето за доставка. Доставката се изчислява според адреса на доставка и метода на доставка. Следните опции могат да бъдат избрани при финализиране на поръчката:

(A) Стандартна доставка(два (2) работни дни за обработка + три (3) работни дни – седем (7) работни дни)

(B) Бърза доставка(два (2) работни дни за обработка + един (1) работен ден – три (3) работни дни)

12.7 Имайте предвид, че всички дати за доставка са приблизителни. Допълнителни такси се начисляват за доставка до отдалечени места. Не можем да доставяме пратки до пощенски кутии или военни адреси.

12.8 Ще се свържем с Вас, за да Ви уведомим за приблизителната дата на доставката или за да уговорим дата на доставката.

12.9 Не Ви препоръчваме да използвате адреси на компании за препращане на поща, когато поръчвате Продукти за доставка, тъй като OnePlus няма да може да проследи логистиката след получаване на Продуктите на адреса на препращащата компания.

12.10 Имайте предвид, че сроковете за доставка, посочени по-горе, може да не са налични при следните обстоятелства:

(A) ако планирате доставка във фиксиран час;

(B) когато посочите непълен или неточен адрес или не ни предоставите необходимата информация за доставянето на Продукта(ите). Имайте предвид, че може да прекратим договора, ако не ни предоставите тази информация в разумен срок след поискването ѝ или ако ни предоставите невярна или неточна информация. Не поемаме отговорност за закъсняла доставка на Продукта(ите) или за неуспешна доставка на част от тях, ако това се дължи на факта, че не сте ни предоставили необходимата информация в разумен срок след поискването ѝ;

(C) ако не сте на адреса или не сте налице към момента на доставката;

(D) ако сте заявили, че искате сами да вземете доставката от пощенски клон; и

(E) когато закъснението е причинено поради събития, които са извън нашия контрол (например лоши атмосферни условия, липса на наличности или срив в комуникационните ни системи). В тези случаи ще се свържем с Вас във възможно най-кратък срок, за да Ви уведомим, и ще предприемем стъпки за смекчаване на ефекта от закъснението. При условие че правим това, не носим отговорност за забавяния, причинени от събитието. Може да се свържете с нас във връзка с прекратяване на Вашия договор или възстановяване на сумата за Продукт(и), които не сте получили, ако има съществено забавяне при получаването на Вашия Продукт(и).

13. Интелектуална собственост

13.1 Нищо в настоящия документ не може да се тълкува като предоставяне на лиценз за търговски марки, авторски права, патенти, патенти за дизайн, серии от изображения, търговски облик или други форми на интелектуална собственост на OnePlus или на лицензодателите ѝ. OnePlus изрично запазва всичките си права.

13.2 За въпроси относно политика за интелектуална собственост на OnePlus моля щракнете тук.

14. Нашият уебсайт

14.1 Ние притежаваме или имаме право да използваме всички права върху интелектуалната собственост в уебсайта ни, включително цялото съдържание. Вие се съгласявате, че ще използвате уебсайта ни за лични, нетърговски цели.

14.2 Нашият уебсайт се предоставя в състоянието, в което е, и ние нямаме никакви претенции (изрични или косвени) относно уебсайта ни. Например не гарантираме, че уебсайтът ни ще отговаря на Вашите изисквания, ще е наличен двадесет и четири (24) часа на ден или че ще го използвате без прекъсване, грешки, неизправности или вируси.

15. Лични данни

Ще използваме Вашата лична информация, както е посочено в нашата Политика за поверителност (OnePlus Store).

16. Ограничаване на отговорността

16.1 Нищо в тези условия не изключва отговорността на другата страна за нещо, което не може да бъде изключено по закон, например:

(A) смърт или телесна повреда, причинени поради небрежност от наша страна;

(B) измама или погрешно представяне;

(C) нарушение на задълженията съгласно Закона за правата на потребителите от 2015 година, раздел 12 от Закона за продажба на стоки от 1979 година или раздел 2 от Закона за доставката на стоки и услуги от 1982 година;

(D) нашите задължения по отношение на дефектни Продукти съгласно Закона за защита на потребителите от 1987 година; или

(E) умишлено неспазване от наша страна на настоящите Търговски условия, което ще Ви даде правно основание да прекратите този договор.

16.2 Съгласно раздел ‎16.1 по-горе ние носим отговорност за загуба или повреда, които смятате, че са възникнали в резултат на непредвидимо нарушаване от наша страна на тези Търговски условия или на договора или в резултат на липсата на разумна грижа и компетентност. Не носим отговорност за загуба или щета, които не са предвидими.

16.3 Предоставяме Продуктите само за домашна и лична употреба и затова не носим отговорност за загуби за бизнеса (например загуба на приходи или възнаграждение, загуба на бизнес; загуба на печалба; загуба на бизнес възможности и/или прекъсване на дейността).

17. Прехвърляне на права и задължения

17.1 Може да прехвърлим правата и задълженията си по тези Търговски условия на друга организация.

17.2 Може да прехвърлите правата и задълженията си по тези Търговски условия на друго лице, ако получите писмено одобрение от нас .

18. Промени

18.1 Запазваме си правото да актуализираме тези Търговски условия по всяко време без предварително уведомление, чрез съответно актуализиране на уебсайта ни.

18.2 Съгласно раздел ‎18.3 по-долу Вие сте правно обвързани с версията на Търговските условия, в сила към момента на сключване на договора Ви.

18.3 OnePlus може да бъде задължена да промени Търговските условия, които важат за Вас, по следните причини:

(A) ако сме длъжни да въведем промени съгласно приложим закон или регламент; и/или

(B) когато ви уведомим за промяна в тези Търговски условия, преди да приемем поръчката Ви, и Вие не ни уведомите, че не приемате тези условия.

19. Разни

19.1 Делимост. Всеки от разделите на тези Търговски условия се прилага напълно самостоятелно. Ако разпоредба или частична разпоредба от настоящите Търговски условия е или стане недействителна, незаконна или неприложима по решение на компетентен съд, тя ще се счита за променена до минималната степен, необходима, за да стане действителна, законна и приложима. Ако такава промяна не е възможна, съответната разпоредба или частична разпоредба ще се счита за заличена. Никоя промяна или заличаване на разпоредба или част от разпоредба съгласно този раздел няма да засяга действителността и приложимостта на останалата част от настоящите Търговски условия.

19.2 Валидност. Тези Търговски условия са обвързващи за страните и техните съответни наследници, изпълнители, администратори и правоприемници.

19.3 Без отказ. Ако ние не настояваме незабавно да направите нещо, което се изисква от Вас съгласно тези условия, или ако нарушите тези Търговски условия или някакво споразумение с нас и ние забавим предприемането на мерки срещу Вас, това не означава, че отпада отговорността Ви да направите това нещо, а предишното ни бездействие няма да ни попречи да предприемем действия срещу Вас на по-късен етап.

19.4 Права на трети страни. Лице, което не е страна по тези Търговски условия или договора, няма права по или във връзка с тях съгласно Закона за Договорите (Права на трети страни) от 1999 година.

19.5 Непреодолима сила. Нито една от страните не носи отговорност за закъснение при изпълнение на задълженията или за неизпълнение на задълженията по настоящите Търговски условия, ако закъснението или неуспехът се дължат на: форсмажорни обстоятелства, непреодолима сила или правителствени действия, пожар, земетресение, експлозия, злополука, промишлен спор, безредици, терористични актове или друго нещо извън разумния контрол на която и да е от страните и не се вменява никаква вина или проява на небрежност на засегнатата страна („форсмажорно събитие“). Задълженията ни по договора ще се считат за временно преустановени, докато трае форсмажорното събитие. Вие се съгласявате да ни предоставите удължаване на срока за изпълнение на нашите задължения, което се равнява на продължителността на това събитие. Ще използваме разумни усилия, за да сложим край на форсмажорното събитие и/или да намерим разумно решение.

19.6 Уведомления. Официални уведомления, които получаваме от Вас по имейл на имейл адреса, посочен в раздел ‎20 (Свържете се с нас). Може да Ви изпращаме уведомления по имейл или на пощенски адрес, който сте ни предоставили, когато сте направили поръчка, или чрез актуализиране на уебсайта ни. Уведомлението се счита за получено и надлежно представено незабавно след публикуването му на уебсайта ни, двадесет и четири (24) часа след изпращане на имейл или три (3) дни след датата на клеймото на писмото. При доказване на връчването на дадено уведомление ще бъде достатъчно да се докаже, в случай на писмо, че такова писмо е надлежно адресирано, подпечатано и регистрирано в пощенската служба, а в случай на имейл, че такъв имейл е изпратен на посочения имейл адрес на получателя.

19.7 Нашата цел е да разчитаме на тези Търговски условия и на всеки документ, който изрично препраща към тях във връзка с предмета на договора. Въпреки че се съгласяваме да носим отговорност за твърдения и изявления на наши надлежно упълномощени представители, трябва винаги да искате писмено потвърждение за всяка промяна в тези Търговски условия.