FAQ - OnePlus (Danmark)

Hvor kan jeg finde min OnePlus One IMEI?

a) Tast *#06# på din enhed for at få dit IMEI-nummer, eller gå til Indstillinger > Om telefonen for at få IMEI-nummeret. Indtast det første IMEI-nummer (IMEI1), hvis der er to IMEI-numre. Indtast det første IMEI-nummer (IMEI1), hvis der er to IMEI-numre.

b) Du kan også finde dit IMEI-nummer på den originale æske til din OnePlus One-enhed.

Hvordan aktiverer jeg min OnePlus One-enhed?

a) Se instruktionerne her: https://forums.oneplus.com/threads/a-journey-from-one-to-10-showcase-your-oldest-oneplus-device.1553711/

Hvor finder jeg mit OnePlus One-ordrenummer?

a) Find dit ordrenummer ved at besøge oneplus.com og gå til Konto > Ordrer.

Hvorfor kunne jeg ikke bekræfte min OnePlus One-enhed, og hvad kan jeg gøre for at deltage igen?

a) Du kan have indtastet det forkerte IMEI- eller ordrenummer. De to numre skal tilhøre den samme OnePlus One-enhed. Kontakt vores supportteam, og oplys de korrekte IMEI- og ordrenumre. En kundeservicemedarbejder vil forsøge at hjælpe dig med at bekræfte din enhed manuelt.

Men først når de oplysninger, du har givet, er som krævet og ikke er blevet bekræftet før, kan den blive bekræftet.

b) En anden bruger har muligvis allerede bekræftet din OnePlus One-enhed. Hver enhed kan kun bekræftes én gang af én konto.

c) Din IP kan være blevet udelukket fra at deltage i denne kampagne af risikokontrolårsager. Prøv at indsende dine oplysninger med en anden konto eller enhed i dette tilfælde.