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CRITÈRE 1 : DOCUMENTATION

Sous-critère：1.1 Durée de disponibilité de la documentation technique et relative aux conseils d'utilisation et d'entretien

Note du sous-critère sur 10：5.4

Coefficient du sous critère：2

Note du critère sur 20：10.8

CRITÈRE 2 : DÉMONTABILITÉ, ACCÈS, OUTILS, FIXATIONS

Sous-critère：2.1 Facilité de démontage des pièces de la liste 2*

Coefficient du sous critère：1

Note du critère sur 20：8.3

Sous-critère： 2.2 Outils nécessaires (liste 2)

Note du sous-critère sur 10：10.0

Coefficient du sous critère：0.5

Note du critère sur 20：5.0

Sous-critère： 2.3 Caractéristiques des fixations entre les pièces de la liste 1** et de la liste 2

Note du sous-critère sur 10：9.0

Coefficient du sous critère：0.5

Note du critère sur 20：4.5

CRITÈRE 3 : DISPONIBILITÉ DES PIÈCES DÉTACHÉES

Note du sous-critère sur 10：2.9

Coefficient du sous critère：1

Note du critère sur 20：2.9

Sous-critère：3.2 Durée de disponibilité des pièces de la liste 1

Note du sous-critère sur 10：6.0

Coefficient du sous critère：0.5

Note du critère sur 20：3.0

Note du sous-critère sur 10：0

Coefficient du sous critère：0.3

Note du critère sur 20：0

Sous-critère：3.4 Délais de livraison des pièces de la liste 1

Note du sous-critère sur 10：0

Coefficient du sous critère：0.2

Note du critère sur 20：0

CRITÈRE 4 : PRIX DES PIÈCES DÉTACHÉES

Sous-critère：4. Rapport prix des pièces de la liste 2 sur prix de l’équipement neuf

Note du sous-critère sur 10：5.0

Coefficient du sous critère：2

Note du critère sur 20：10.0

CRITÈRE 5 : CRITÈRE SPÉCIFIQUE

Sous-critère：5.1 Informations sur la nature des mises à jour

Note du sous-critère sur 10：10.0

Coefficient du sous critère：1

Note du critère sur 20：10.0

Sous-critère：5.2 Assistance à distance sans frais

Note du sous-critère sur 10：6.0

Coefficient du sous critère：0.5

Note du critère sur 20：3.0

Sous-critère：5.3 Possibilité de réinitialisation logicielle

Note du sous-critère sur 10：10.0

Coefficient du sous critère：0.5

Note du critère sur 20：5.0

Total des notes des critères sur 100：62.4

Note de l'indice sur 10：6.2

*liste 2 : liste des 3 à 5 pièces détachées au maximum (selon la catégorie d’équipements concernée) dont la casse ou les pannes sont les plus fréquentes ;

**liste 1 : liste de 10 autres pièces détachées au maximum (selon la catégorie d’équipements concernée) dont le bon état est nécessaire au fonctionnement de l’équipement.