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Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 18 luglio 2024
Sintesi
Per aiutarvi a capire come trattiamo i vostri dati personali, abbiamo preparato una breve sintesi della nostra Informativa sulla privacy. Per maggiori dettagli, si prega di consultare la versione completa della Nota sulla Privacy qui di seguito. Vi consigliamo di leggere anche la versione integrale dell'Informativa sulla privacy, in modo da comprendere appieno come trattiamo i vostri dati personali e quali opzioni e diritti avete in relazione ai vostri dati personali.
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Punti chiave |
Sintesi |
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Chi è responsabile della raccolta e dell'utilizzo dei vostri dati? |
OnePlus Technology (Shenzhen) Co., Ltd. è il responsabile del trattamento dei dati per la raccolta e l'utilizzo dei vostri dati personali. |
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Dati raccolti |
Trattiamo i dati che vi riguardano e che ci fornite direttamente o che raccogliamo quando utilizzate i nostri Servizi (come definiti di seguito). Possiamo anche ricevere dati personali su di voi da terze parti. |
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Per cosa lo usiamo |
Utilizzeremo i vostri dati personali solo quando avremo una base legale per farlo, come l'esecuzione del contratto per fornirvi i Servizi, per il nostro legittimo interesse, con il vostro consenso o per rispettare i nostri obblighi legali. Potremmo anche trattare i vostri dati personali quando partecipate a una delle nostre attività promozionali, come le estrazioni a premi. |
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Per quanto tempo conserviamo i vostri dati |
Non conserveremo i vostri dati personali per un periodo superiore a quello consentito dalla legge. In generale, conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a utilizzarli per gli scopi che vi abbiamo comunicato. Fanno eccezione i requisiti legali che richiedono un periodo di conservazione più lungo, ad esempio per scopi contabili. |
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Condivisione dei Suoi dati personali con terze parti |
Potremmo condividere i vostri dati personali con altre società controllate o sottoposte a controllo comune con noi, con terzi come i nostri partner commerciali e fornitori di servizi, al fine di adempiere al contratto con voi o qualora ci venga richiesto dalla legge. Ci assicureremo che i nostri partner commerciali e fornitori di servizi siano soggetti ad adeguati obblighi di protezione dei dati. |
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Trasferimento internazionale |
Siamo un'azienda globale. Potrebbe quindi essere necessario trasferire i vostri dati in altri paesi per garantire al meglio i servizi che vi forniamo. In tal caso, ci assicuriamo di rispettare i requisiti legali del paese in cui l'utente utilizza i nostri servizi e di adottare le opportune garanzie legali per tali trasferimenti. |
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Sicurezza |
Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei vostri dati. Abbiamo implementato diverse misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali. |
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I vostri diritti |
Alcune leggi sulla protezione dei dati possono concedere all'utente dei diritti in relazione ai suoi dati personali, tra cui, ad esempio, il diritto:
Se l'utente risiede in Europa, potrà godere di diritti specifici ulteriormente delineati nella presente Informativa sulla privacy. |
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I bambini |
I nostri Servizi sono rivolti a utenti di almeno 18 anni. Cerchiamo di non raccogliere e utilizzare i dati dei bambini. |
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Aggiornamenti |
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy e vi informeremo di eventuali aggiornamenti in modo adeguato. |
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Contatto |
Per qualsiasi domanda, potete contattarci all'indirizzo privacy@oneplus.com. |
Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, divulgazione, trasferimento, archiviazione e altro trattamento dei dati personali dell'utente durante l'utilizzo dei nostri servizi, compresi i nostri siti web e servizi online (di seguito denominati collettivamente "Servizi"). Vi invitiamo a leggere attentamente l'Informativa sulla privacy e a familiarizzare con le nostre pratiche in materia di privacy prima di utilizzare i nostri Servizi o di fornire i vostri dati personali.
La presente Informativa sulla privacy vi aiuterà a comprendere quanto segue:
A. Disposizioni generali
I. Responsabilità
II. Come raccogliamo i dati personali e quali tipi di dati personali raccogliamo
III. Come utilizziamo i vostri dati personali
IV. Come utilizziamo i cookie e tecnologie simili
V. Come divulghiamo i vostri dati personali
VI. Come divulghiamo i vostri dati personali
VII. Come i vostri dati personali vengono trasferiti a livello globale
VIII. ome proteggiamo i vostri dati personali
IX. Diritti dell'utente in materia di dati personali
X. Come trattiamo i dati personali dei bambini
XI. Siti web di terzi
B. Disposizioni specifiche del GDPR
I. Basi legali per il trattamento dei dati personali
II. Ulteriori informazioni sulle modalità di trasferimento dei vostri dati personali a livello globale
III. Informazioni aggiuntive sui cookie e altre tecnologie di tracciamento
IV. Ulteriori informazioni sui diritti dell'utente in materia di dati personali
C. Modalità di aggiornamento della presente informativa sulla privacy
D. Contatti
Oltre alla presente Informativa sulla privacy, potrebbero essere applicate specifiche informative sulla privacy a seconda dei Servizi utilizzati. In ogni caso, vi forniremo l'informativa sulla privacy applicabile.
Le disposizioni generali della Sezione A si applicano all'utente, indipendentemente dalla sua ubicazione. La Sezione B si applica solo ai clienti situati nell'Unione Europea, nel Liechtenstein, in Norvegia, nel Regno Unito o in Svizzera ("Europa").
A.Disposizioni generali
I.Responsabilità
La presente Informativa sulla privacy spiega come OnePlus Technology (Shenzhen) Co., Ltd., insieme alle sue affiliate (di seguito denominate "noi", "ci" o "OnePlus"), raccoglie, utilizza, condivide, trasferisce e protegge i dati personali dell'utente (di seguito denominato "utente") e i relativi diritti dell'utente. Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. [1] Ai sensi della legge applicabile, agiamo in qualità di responsabile del trattamento dei dati quando trattiamo i dati personali dell'utente.
Il responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 4 (7) GDPR è OnePlus Technology (Shenzhen) Co. 4 (7) GDPR è OnePlus Technology (Shenzhen) Co., Ltd (18C02, 18C03, 18C04 e 18C05, Shum Yip Terra Building, Binhe Avenue North, Futian District, Shenzhen, G uangdong, Cina).
II. Come raccogliamo i dati personali e quali tipi di dati personali raccogliamo
Il termine dati personali è definito in senso lato e indica qualsiasi informazione relativa a un individuo identificato o identificabile. Ciò significa che non solo i dati che, ad esempio, vi identificano direttamente, come il vostro nome o indirizzo, sono dati personali, ma anche altri dati che, se combinati con altre informazioni a noi accessibili, ci permettono di collegarli a voi, ad esempio un indirizzo IP.
I nostri canali di raccolta dei dati personali comprendono: 1. Dati personali che l'utente ci fornisce direttamente; 2. Dati personali che otteniamo automaticamente quando l'utente interagisce con i nostri Servizi, come le informazioni sulle sue interazioni con i nostri Servizi o con noi, e/o; 3. Dati personali che otteniamo sull'utente da terze parti.
I dati personali che raccogliamo dipendono dall'ambiente in cui interagite con noi e dalle scelte che fate, comprese le vostre impostazioni sulla privacy e le funzioni e i Servizi che utilizzate.
1. Dati personali forniti direttamente dall'utente
Potete fornirci direttamente i vostri dati personali, nel qual caso siete generalmente liberi di scegliere quali dati personali fornirci. Tuttavia, se alcuni dati personali sono necessari per l'esecuzione dei nostri Servizi e l'utente sceglie di non fornirli, potremmo non essere in grado di fornirgli i Servizi richiesti. I dati personali che raccogliamo direttamente dall'utente possono, ad esempio, includere quanto segue:
• Se ordinate dei Servizi da noi: Possiamo raccogliere i vostri dati di consegna, il numero di conto corrente bancario, i dati della carta di credito, l'indirizzo di fatturazione e altre informazioni finanziarie relative alla transazione, il numero d'ordine, il nome e i dati di contatto, le informazioni sulle richieste di acquisto/rimborso/rimborso o altre richieste e qualsiasi altro record di comunicazione, in modo da poter elaborare il vostro ordine.
• Se si registra un account OnePlus o si aderisce a un club di appartenenza：Alcuni dei nostri Servizi richiedono la creazione di un account o la compilazione di un profilo personale. In questi servizi, potremmo chiedere all'utente di fornire dati personali per impostare un account o un profilo personale. I tipi di dati personali includono l'indirizzo e-mail, il nome utente e la password creati, la regione, il numero di telefono, l'immagine del profilo, il livello di appartenenza e il valore di crescita.
• Se l'utente si iscrive a uno specifico programma di sconti OnePlus: Potremmo raccogliere il vostro indirizzo e-mail e un documento di identità per verificare la vostra identità e garantire la vostra idoneità a partecipare.
• Quando seguite i nostri account sui social media o interagite con noi in qualsiasi altro modo: SPossiamo raccogliere le informazioni del profilo dell'utente, i contenuti e i dettagli che l'utente pubblica, pubblica, mostra, condivide o scambia in altro modo comunicazioni o altri dati personali su aree pubblicamente accessibili del nostro Servizio. I dati che riceviamo dipendono dalle impostazioni sulla privacy del social network.
• Quando l'utente condivide contenuti con altri: Alcuni dei nostri Servizi consentono di comunicare e condividere contenuti con altri. Il contenuto comunicato o condiviso sarà trasmesso e memorizzato nel nostro sistema.
• Potremmo chiedervi di fornire dati personali o di raccoglierli in altre circostanze, ad esempio in relazione al marketing: Tali attività comprendono la partecipazione a estrazioni a premi, l'utilizzo di coupon o l'iscrizione ad altri concorsi, la partecipazione ad attività promozionali o di marketing organizzate da noi o dai nostri partner commerciali per nostro conto, la compilazione di questionari o la partecipazione a forum di utenti o blog ospitati da noi o dai nostri partner commerciali. A tal fine, potremmo chiedervi di fornire dati personali quali nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e altri dati personali come indicato in relazione a tali attività.
• Quando vi iscrivete alle nostre newsletter: Possiamo raccogliere il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono e le informazioni sulle modalità di interazione con le nostre comunicazioni promozionali (ad esempio se avete aperto o meno l'e-mail o se avete toccato un link allegato).
• In alcune giurisdizioni potrebbe essere richiesto di effettuare l'autenticazione del nome reale per alcuni Servizi che l'utente potrebbe utilizzare: In tal caso, raccoglieremo anche il vostro nome e cognome e i dettagli del vostro documento d'identità rilasciato dal governo. Se l'utente rifiuta di fornire tali dati personali, potremmo non essere in grado di fornirgli i Servizi corrispondenti.
• Nel caso in cui vi forniamo una funzione di chat o qualsiasi altra funzione sul sito web per contattare il nostro servizio clienti: Potremmo raccogliere le Sue informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'ID dell'account, i dettagli di verifica dell'identità, i dettagli di contatto, i dettagli dell'ordine, la cronologia delle chat, i dettagli relativi a reclami o richieste, i dettagli relativi al prodotto o ai servizi richiesti, ecc.
2. Dati personali che raccogliamo automaticamente sull'utilizzo dei nostri servizi da parte dell'utente
Oltre ai dati personali forniti dall'utente, possiamo anche raccogliere automaticamente informazioni sull'uso dei nostri Servizi, in particolare quando l'utente utilizza il proprio dispositivo. I dati personali che possiamo raccogliere includono i seguenti:
• Informazioni sul dispositivo: Possono includere il nome del dispositivo, il modello del dispositivo, la regione e le impostazioni della lingua, il numero di identificazione del dispositivo (numero IMEI), le informazioni sull'hardware e lo stato del dispositivo, l'indirizzo IP, l'indirizzo MAC, la versione del sistema operativo e le impostazioni del dispositivo utilizzato per accedere al Servizio.
• Informazioni di registro: Possono includere quando e per quanto tempo viene utilizzato il Servizio, i termini di ricerca inseriti attraverso il Servizio e i log degli errori del dispositivo. Il sistema Android dello smartphone e/o del wearable è progettato in modo tale che il registro degli errori o degli arresti anomali contenga informazioni raccolte al momento dell'evento, che ci consentono di analizzare le ragioni dell'arresto. Tali informazioni possono talvolta includere i vostri dati personali, come numero di telefono, indirizzo e-mail, account Google o Facebook. Tuttavia, abbiamo implementato misure di sicurezza per garantire che queste informazioni vengano utilizzate solo per l'analisi del registro degli errori e non per l'identificazione personale o per altri scopi.
• Altre informazioni sull'utilizzo del Servizio da parte dell'utente: Possono essere inclusi gli URL dei siti web visitati dall'utente prima di visitare il nostro sito (detti "URL di riferimento") e l'utilizzo da parte dell'utente di siti web, app, risorse e funzioni accessorie non appartenenti a OnePlus, utilizzate in relazione a determinati Servizi; ID pubblicitari (incluso Google Ad ID).
Per ulteriori informazioni sui dati personali che raccogliamo automaticamente tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento quando visitate il nostro sito web, consultate anche la sezione "Come utilizziamo i cookie e tecnologie simili".
3. Dati personali ottenuti da terzi
Possiamo ottenere i dati personali dell'utente da terze parti. Ad esempio, laddove consentito dalla legge, possiamo ottenere dati sull'utente da fonti pubbliche o commerciali, inclusa la sua attività sui social network che utilizza, e possiamo combinarli con altre informazioni ricevute dall'utente o rilevanti per l'utente. In particolare, se l'utente interagisce con noi attraverso un sito di social media o un servizio di terze parti, ad esempio quando mette "Mi piace", segue o condivide contenuti di OnePlus su Facebook, Twitter o altri siti, potremmo ricevere informazioni dal social network, tra cui le informazioni del profilo, l'immagine, l'ID utente associato all'account del social media e qualsiasi altra informazione che l'utente consente al social network di condividere con terze parti. Possiamo ricevere dati personali dai nostri partner commerciali e da altre terze parti che ci aiutano ad aggiornare, espandere e analizzare i nostri registri, a identificare nuovi clienti e a fornire Servizi che potrebbero essere di vostro interesse. Possiamo inoltre ottenere altre informazioni sull'utente con il suo consenso o secondo le modalità descritte al momento della raccolta.
4. Altri dati non personali
I dati non personali si riferiscono a informazioni che non possono essere associate direttamente o indirettamente a un individuo specifico. Possiamo elaborare dati aggregati o altrimenti resi anonimi.
Raccogliamo dati non personali per comprendere le preferenze degli utenti, migliorare la nostra efficienza operativa e ottimizzare i nostri siti web e l'esperienza dei vostri prodotti. Se i dati non personali sono combinati con dati personali, tutti questi dati saranno trattati come dati personali.
III. Come utilizziamo i vostri dati personali
1.Utilizzeremo i vostri dati personali per i seguenti scopi:
• per fornire all'utente i Servizi di OnePlus, elaborare i suoi ordini o adempiere al contratto tra l'utente e OnePlus;
• per aiutare l'utente a creare e gestire l'account OnePlus, attivare i Servizi acquistati, il servizio di garanzia e le licenze software specifiche e fornire notifiche per gli aggiornamenti software;
• per diagnosticare i problemi dei prodotti e fornire altri servizi di assistenza e supporto ai clienti;
• per condurre indagini sui clienti al fine di migliorare l'esperienza dell'utente e di migliorare i nostri Servizi e le loro caratteristiche di sicurezza;
• analizzare il mercato dei clienti in base al paese in cui gli utenti utilizzano i nostri Servizi;
• analizzare l'efficienza delle nostre operazioni commerciali;
• analizzare i registri degli errori per migliorare la qualità del telefono e le funzioni dell'applicazione;
• per consentire e gestire la vostra partecipazione a estrazioni a premi, concorsi o attività promozionali simili da noi organizzate;
• per comunicare con voi e rispondere alle vostre domande o ai vostri commenti inviati tramite e-mail o le nostre piattaforme online, compresi gli account dei social media;
• per garantire la funzionalità e la sicurezza dei nostri Servizi, verificare l'identità dell'utente, condurre audit interni e prevenire e indagare su frodi, minacce alla sicurezza informatica o altri usi impropri;
• per migliorare e sviluppare i nostri Servizi, in modo da migliorare l'esperienza d'uso del prodotto, la facilità d'uso, le prestazioni operative, le funzioni e il design;
• per perseguire o difendersi da rivendicazioni legali;
• tper adempiere ai nostri obblighi legali.
2. Qualora volessimo utilizzare i dati personali per altri scopi non previsti dalla presente Informativa sulla privacy, vi informeremo e ci assicureremo che tale utilizzo dei vostri dati personali sia legittimo.
3. Non prendiamo decisioni che comportino l'uso di algoritmi o di profilazioni che producano effetti legali o altri effetti che vi riguardano in modo significativo.
IV. Come utilizziamo i cookie e tecnologie simili
Sul nostro sito web e su altri Servizi utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili.
1. Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che vengono trasferiti dai nostri Servizi e memorizzati sul dispositivo dell'utente. I nostri Servizi possono utilizzare "cookie" e altre tecnologie quali pixel tag e web beacon (collettivamente denominati "cookie"). I cookie possono essere memorizzati sul vostro computer. I cookie non impostati da noi non saranno accessibili a noi.
2. Come utilizziamo i cookie
Noi e i nostri partner terzi utilizziamo i cookie per comprendere meglio la funzionalità del nostro software mobile sul dispositivo dell'utente e per monitorare e analizzare il modo in cui l'utente utilizza e interagisce con i nostri Servizi, in modo da poter continuare a migliorarli (ad esempio per valutare le informazioni sulla frequenza di utilizzo dei Servizi, sugli eventi che si verificano sui nostri Servizi e su dove è stata scaricata un'applicazione). Non colleghiamo le informazioni memorizzate nel software di analisi ai dati personali che l'utente può inviare tramite le nostre applicazioni mobili.
Noi e i nostri partner terzi utilizziamo i cookie anche per analizzare le tendenze, gestire i siti web, monitorare l'attività degli utenti su questi siti e raccogliere informazioni demografiche aggregate sulla nostra base di utenti.
3. Tipi di dati personali raccolti
Queste informazioni possono includere indirizzi di protocollo Internet (IP), tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, file visualizzati sul nostro sito (come pagine html e grafiche), sistema operativo, data/ora e/o dati del flusso tattile.
4. Tracciamento da parte di terzi e pubblicità online
Collaboriamo con terze parti per visualizzare annunci pubblicitari sui nostri siti web e sulle nostre app o per gestire i nostri annunci su altri siti. I nostri partner terzi possono utilizzare cookie o tecnologie di tracciamento simili per fornire pubblicità all'utente in base alle sue attività di navigazione e ai suoi interessi. Se si desidera rinunciare alla pubblicità basata sugli interessi, è possibile gestire i cookie come descritto nel paragrafo seguente, fare clic su qui oppure, se si trova nell'Unione Europea, cliccare qui. Si prega di notare che la rinuncia alla pubblicità basata sugli interessi non significa che non vedrete più pubblicità sul vostro dispositivo, ma solo che gli annunci pubblicitari potrebbero non essere più adattati ai vostri interessi.
5. Cancellare/disabilitare i cookie
A seconda del dispositivo mobile e del sistema operativo in uso, potrebbe non essere possibile eliminare o bloccare tutti i cookie. Si noti che se si sceglie di rifiutare tutti i cookie, l'utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità dei nostri Servizi. Queste impostazioni si trovano generalmente nel menu "Opzioni" o "Preferenze" del browser.
Si vedano le istruzioni riportate di seguito su come gestire i cookie in alcuni browser web comuni:
• Microsoft Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Safari per macOS
• Safari per iOS
Per ulteriori informazioni sui cookie e per istruzioni su come configurare il browser per accettare, eliminare o rifiutare i cookie, vedere www.allaboutcookies.org.
Si noti che l'eliminazione o il blocco dei cookie potrebbe non essere efficace per tutti i tipi di tecnologie di tracciamento, come gli oggetti di memorizzazione locale (LSO) come HTML5.
Se la funzione "Do Not Track" è abilitata nel vostro browser, rispetteremo la vostra scelta.
Laddove richiesto dalla legge, vi forniremo ulteriori informazioni sui cookie.
V. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali
Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi di raccolta indicati nella presente Informativa sulla privacy, a meno che la legge non richieda un periodo di conservazione più lungo. Se la legge ci impone di conservare i vostri dati personali oltre questo periodo (ad esempio per motivi fiscali e di diritto commerciale), cancelleremo i dati personali al termine di questo periodo di conservazione.
Allo scadere dei suddetti periodi di conservazione, cancelleremo o renderemo anonimi i vostri dati personali.
Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso e dalla divulgazione non autorizzati dei vostri dati personali, le finalità per cui trattiamo i dati personali e i requisiti legali applicabili.
Se, dopo l'iscrizione alle nostre e-mail promozionali, l'utente si disiscrive dal ricevere le nostre e-mail promozionali, cancelleremo i suoi dati personali dalle nostre mailing list. Tuttavia, continueremo a memorizzare il vostro indirizzo e-mail in una blocklist per garantire che non riceviate ulteriori comunicazioni.
VI. Come divulghiamo i vostri dati personali
A volte OnePlus può rendere disponibili alcuni dati personali ad altre società controllate interamente o congiuntamente da OnePlus ("Affiliate") e ad altre terze parti che collaborano con OnePlus al fine di fornire i Servizi all'utente. I dati personali dell'utente non saranno condivisi con terze parti per scopi di marketing indipendenti.
• Affiliati: I dati personali dell'utente possono essere condivisi con le società affiliate di OnePlus allo scopo di fornire i servizi all'utente. Se le società affiliate desiderano trattare i dati per uno scopo diverso, devono prima richiedere il consenso dell'utente, a meno che non esista un'altra base legale.
• Fornitori di servizi e partner: Alcuni dei nostri Servizi saranno forniti con l'assistenza di terzi. Potremmo anche condividere alcuni dati personali con i nostri partner, in particolare per offrire all'utente un servizio migliore e migliorare la sua esperienza d'uso. Ad esempio, ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi per fornirvi un servizio clienti migliore. Possiamo anche affidarci a fornitori di servizi per identificare e servire pubblicità mirate, fornire servizi di posta elettronica, fornire servizi fiscali e contabili, organizzare concorsi e fornire servizi di web hosting o di analisi. Tali fornitori di servizi, tramite appositi accordi di trattamento dei dati, saranno tenuti a trattare i dati personali solo per conto di OnePlus e secondo le nostre istruzioni, a meno che tali fornitori di servizi non agiscano come responsabili del trattamento indipendenti.
• Acquirenti e terzi in relazione a una transazione commerciale: In caso di fusione, acquisizione, liquidazione fallimentare o azione analoga, possiamo trasferire o divulgare i vostri dati personali in misura limitata, ma necessaria, alla terza parte applicabile.
• Forze dell'ordine, autorità di regolamentazione e altre parti per motivi legali: Possiamo inoltre divulgare i vostri dati personali a terzi come richiesto dalla legge o se riteniamo ragionevolmente che tale azione sia necessaria (a) per ottemperare a una citazione in giudizio o ad altri procedimenti legali, azioni legali o richieste di agenzie governative; (b) quando riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per ottemperare alla legge e alle ragionevoli richieste delle forze dell'ordine; (c) per proteggere ed esercitare le nostre rivendicazioni legali, i nostri diritti e la nostra proprietà; (d) per proteggere i vostri diritti, la vostra proprietà o la vostra sicurezza personale o quella di altri; (e) per indagare su frodi e (f) per proteggere la sicurezza o l'integrità dei nostri Servizi.
• Il pubblico, se pubblicato in determinati spazi pubblici: Alcuni dei nostri Servizi consentono all'utente di connettersi e interagire con altri utenti. Le informazioni del vostro profilo o le informazioni che pubblicate in un forum o in un blog, compresi i dati personali, saranno accessibili agli altri utenti o al pubblico in generale per impostazione predefinita al momento della creazione. Tali contenuti saranno accessibili al pubblico in generale o ai membri del Servizio, a seconda del Servizio utilizzato.
• Sicurezza e protezione: Se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di OnePlus, dei nostri clienti o di altri, per proteggere la sicurezza e l'integrità dei Servizi o in relazione a un'indagine su attività fraudolente o illegali sospette o effettive (ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito).
• Pubblicazione pubblica: Al pubblico per impostazione predefinita quando i nostri Servizi consentono di pubblicare informazioni in determinati spazi accessibili ad altri utenti, come un forum o un blog (tali contenuti possono essere accessibili al pubblico in generale o solo ai membri del Servizio, a seconda del Servizio utilizzato).
• Altrimenti con il consenso: Possiamo divulgare i vostri dati personali a terzi con il vostro consenso.
VII. Come i vostri dati personali vengono trasferiti a livello globale
1. Per fornire i Servizi utilizziamo le nostre risorse e i nostri server in tutto il mondo. Disponiamo di centri dati negli Stati Uniti, in Francia, a Singapore, in India e in Indonesia, il che significa che, in conformità con le leggi vigenti, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti o consultati da paesi o regioni al di fuori del luogo in cui utilizzate i nostri Servizi.
2. Si noti che paesi o regioni diversi offrono livelli diversi di protezione dei dati. Ciò significa che i vostri dati personali potrebbero essere memorizzati in un paese che offre un livello di protezione che, in alcuni casi, potrebbe essere meno protettivo dei vostri dati personali rispetto al paese o alla regione in cui vi trovate. Tuttavia, in questi casi, adotteremo misure per garantire che i dati personali raccolti siano trattati in conformità alla presente Informativa sulla privacy e alle leggi applicabili e che i vostri dati personali siano adeguatamente protetti. Ad esempio, potremmo chiedervi il permesso di trasferire i vostri dati personali oltre confine, e metteremo in atto misure di sicurezza adeguate (come la crittografia e la de-identificazione, ove possibile) e firmeremo i necessari accordi di trasmissione/condivisione dei dati con i destinatari dei vostri dati personali prima che il trasferimento abbia luogo. Inoltre, ci assicureremo specificamente di rispettare le leggi che ci impongono di archiviare i dati a livello locale in un determinato paese o regione.
VIII. Come proteggiamo i vostri dati personali
1. La sicurezza dei vostri dati personali è molto importante per noi. Abbiamo adottato misure ragionevolmente pratiche, tecniche e organizzative in conformità con gli standard del settore per proteggere i dati personali raccolti in relazione al nostro Servizio e impedirne la distruzione accidentale o illegale, la perdita, l'alterazione, la divulgazione o l'accesso non autorizzati. Tuttavia, si prega di notare che, pur avendo adottato misure ragionevoli per proteggere i vostri dati personali, nessun sito web, trasmissione Internet, sistema informatico o connessione wireless è assolutamente sicuro. In particolare:
• Ove opportuno, de-identificheremo i vostri dati personali per ridurre il rischio che altre organizzazioni o individui possano identificarvi sulla base di tali dati personali. Possiamo anche implementare una crittografia di sicurezza completa durante l'archiviazione e la trasmissione per impedire l'accesso, l'uso o la divulgazione non autorizzati dei vostri dati personali (ad esempio, utilizzando SSL per crittografare molti servizi). Rivediamo regolarmente le pratiche relative alla raccolta, all'archiviazione e all'elaborazione dei dati personali (comprese le misure di sicurezza fisica) per impedire l'accesso non autorizzato o la manomissione dei nostri vari sistemi e dei vostri dati personali.
• Consentiamo ai nostri dipendenti e al personale di società di servizi autorizzate di accedere a tali dati personali solo in base alla necessità di sapere, al fine di elaborare tali dati personali o di fornire i relativi Servizi all'utente. Questi dipendenti e il personale esterno sono soggetti a rigorosi obblighi contrattuali di riservatezza. Se non adempiono a tali obblighi, possono essere ritenuti responsabili e/o il loro rapporto con OnePlus può essere interrotto.
• Quando trasmettiamo e memorizziamo categorie speciali di dati personali, utilizziamo misure di sicurezza aggiuntive, come la crittografia del contenuto trasmesso. Utilizziamo inoltre misure tecniche per elaborare i vostri dati biometrici personali in modo da dover memorizzare solo i dati essenziali (come i parametri di base necessari per identificare una persona, ma non i dati grezzi del viso e delle impronte digitali).
• Selezioniamo con cura i nostri partner commerciali e fornitori di servizi e ci assicuriamo che siano sufficientemente vincolati alla protezione dei dati personali e che siano soggetti a verifiche e valutazioni sulla privacy.
• Conduciamo corsi di formazione sulla sicurezza e sulla protezione della privacy, test e altre attività per migliorare la consapevolezza e la competenza dei dipendenti in materia di protezione dei dati personali.
• Utilizziamo standard internazionali e riconosciuti dal settore per proteggere i vostri dati personali e perseguiamo attivamente l'accreditamento per la sicurezza e la protezione della privacy.
• Ci impegniamo a non vendere i dati personali a terzi e garantiamo l'uso legittimo e corretto delle informazioni degli utenti solo nella misura consentita dalla legge.
2. In caso di incidente di sicurezza dei dati personali, agiremo in conformità con la legge applicabile e vi comunicheremo e/o notificheremo all'autorità competente per la protezione dei dati qualsiasi incidente di sicurezza, ove richiesto, e adotteremo misure per mitigare i rischi che ne derivano.
IX. Diritti dell'utente in materia di dati personali
1. In base alle leggi applicabili nella vostra giurisdizione, potreste avere diritti specifici sui vostri dati personali. In particolare, può trattarsi dei seguenti diritti:
• Il diritto di essere informati: OnePlus pubblica la presente Informativa sulla privacy per informare l'utente sulle modalità di gestione dei suoi dati personali e sulle opzioni e i diritti di cui dispone in merito ai suoi dati personali.
• Diritto di accesso: Se desiderate accedere ai vostri dati personali, alcuni dei nostri Servizi forniscono un'interfaccia attraverso la quale potete cercare o accedere direttamente a determinati dati personali. L'utente può inoltre richiedere l'accesso ai dati personali in nostro possesso e alle informazioni sul loro trattamento contattandoci tramite la sezione "Contatti".
• Diritto di rettifica: Se vi accorgete che i dati personali che trattiamo su di voi sono inesatti o incompleti, avete il diritto di chiederci di effettuare rettifiche senza ritardi ingiustificati e di richiedere il completamento dei vostri dati personali, se del caso.
• Cancellazione dalle comunicazioni di marketing: (please refer to the section "Contact Us" below). After you opt out of the Program, we will delete or anonymise all data collected from your device for the Program.
• Unsubscribe from marketing communications: Se non si desidera più ricevere comunicazioni di marketing, è possibile annullare l'iscrizione a tali comunicazioni in qualsiasi momento utilizzando il metodo fornito in ciascun messaggio promozionale.
• Il diritto di disattivare l'account OnePlus. È possibile disattivare l'account tramite https://www.oneplus.com/it/customer/info#/scegliendo "Disattiva il mio account". L'account avrà un periodo di disattivazione di 15 giorni, seguito immediatamente dall'eliminazione dell'account. L'utente può scegliere di riattivare il proprio account in qualsiasi momento entro 15 giorni. In seguito, l'account verrà definitivamente cancellato.
2. A seconda della giurisdizione in cui vi trovate, potreste avere ulteriori diritti legali sui vostri dati personali. A questo proposito, si prega di consultare la sezione specifica del GDPR se si vive in Europa.
3. Se desiderate fare una richiesta, potete inoltrarla tramite il sito privacy@oneplus.com.
4. Per motivi di sicurezza, potremmo chiedervi di verificare la vostra identità prima di elaborare la vostra richiesta.
5. Alcune giurisdizioni potrebbero autorizzarvi a presentare il reclamo all'autorità di regolamentazione competente se non siete soddisfatti della risposta ricevuta.
6. In linea di principio, non addebitiamo alcun costo per rispondere a una richiesta ragionevole. Tuttavia, per richieste multiple e ripetitive che superano un limite ragionevole, possiamo addebitare una tariffa ragionevole per coprire alcuni dei nostri costi, a seconda della natura della richiesta. Abbiamo il diritto di rifiutare le richieste in tutto o in parte, e possiamo rifiutare le richieste manifestamente infondate, irragionevolmente ripetitive o che richiedono uno sforzo tecnico sproporzionato (ad esempio, le richieste che richiedono lo sviluppo di nuovi sistemi). Inoltre, potremmo non rispondere a richieste che riguardano direttamente questioni significative di interesse pubblico o che potrebbero causare gravi danni ai diritti e agli interessi legittimi dell'utente o di altri individui o entità.
X. Come trattiamo i dati personali dei bambini
1. I nostri Servizi sono destinati principalmente agli adulti. Un minore non dovrebbe utilizzare i nostri Servizi senza il consenso del suo tutore legale. Chiunque abbia meno di 18 anni (o l'età minima equivalente per la piena capacità giuridica nella giurisdizione di riferimento) viene considerato un bambino.
2. Se scopriamo che sono stati raccolti dati personali di un bambino, cancelleremo i dati corrispondenti il prima possibile.
3. Se ritenete che possiamo essere in possesso di dati personali relativi a un bambino, vi preghiamo di contattarci utilizzando la sezione "Contatti".
B. Disposizioni specifiche del GDPR
Le seguenti disposizioni si applicano solo se si vive in Europa.
I. Basi legali per il trattamento dei dati personali
Il trattamento dei vostri dati personali descritto nella sezione "Come utilizziamo i vostri dati personali" si basa sui seguenti motivi legali:
1. Consenso: Possiamo trattare i dati personali dell'utente con il suo consenso ai sensi dell'articolo 6 (1) (a) del GDPR. In particolare, potremmo chiedere il consenso dell'utente per partecipare ad attività promozionali, ad esempio per inviargli messaggi promozionali o per consentirgli di partecipare al Programma Esperienza Utente e ad alcuni Servizi, compresi i servizi attraverso i quali raccogliamo informazioni sulla posizione. L'utente ha il diritto di non fornire il consenso o di ritirarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità dell'uso dei dati personali da parte nostra prima della revoca. Se ci avete concesso il consenso all'utilizzo dei vostri dati personali, li utilizzeremo solo per gli scopi specificati nella dichiarazione di consenso. Si prega di notare che nella misura in cui il nostro trattamento si basa sul vostro consenso e voi lo negate o lo ritirate, potremmo non essere in grado di fornire il servizio relativo. A parte ciò, né il diniego iniziale né la revoca avranno conseguenze negative per l'utente.
2. Eseguire o stipulare un contratto con voi (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR):
Ci basiamo su questa base giuridica in particolare nei seguenti casi:
• per fornire all'utente i Servizi di OnePlus, elaborare i suoi ordini o adempiere al contratto tra l'utente e OnePlus;
• per aiutare l'utente a creare e gestire l'account OnePlus, attivare i Servizi acquistati, il servizio di garanzia e le licenze software specifiche e fornire notifiche per gli aggiornamenti software;
• per consentire e gestire la vostra partecipazione a estrazioni a premi, concorsi o attività promozionali simili da noi organizzate; e
• per diagnosticare i problemi dei prodotti, riparare le apparecchiature dei clienti e fornire altri servizi di assistenza e supporto ai clienti.
3. Adempimento di un obbligo legale (articolo 6 (1) (c) GDPR): OnePlus potrebbe essere obbligata a trattare i dati personali per adempiere ai propri obblighi legali, ad esempio nel caso in cui OnePlus sia tenuta a conservare i dati per motivi fiscali o commerciali.
4. Interessi legittimi: l trattamento dei dati personali dell'utente potrebbe essere necessario anche per i legittimi interessi di OnePlus, ai sensi dell'articolo 6 (1) (f) del GDPR. In particolare, tali casi possono includere i seguenti:
• per condurre sondaggi tra i clienti al fine di migliorare l'esperienza dell'utente;
• per analizzare il mercato dei clienti in base al paese in cui si utilizzano i nostri Servizi, compreso il numero di utenti per il marketing e la promozione dei prodotti;
• analizzare l'efficienza delle nostre operazioni commerciali;
• analizzare i registri degli errori per migliorare la qualità del telefono e le funzioni dell'applicazione;
• per comunicare con voi e rispondere alle vostre domande o commenti che ci avete inviato con qualsiasi mezzo;
• per garantire la funzionalità e la sicurezza dei nostri Servizi;
• per verificare la vostra identità;
• per condurre audit interni e per prevenire e indagare su frodi, minacce alla sicurezza informatica o altri usi impropri;
• per migliorare e sviluppare i nostri Servizi, comprese le relative funzioni di sicurezza, in modo da migliorare l'esperienza d'uso del prodotto, la facilità d'uso, le prestazioni operative, le funzioni e il design;
• per perseguire o difendersi da rivendicazioni legali.
I vostri dati personali saranno trattati per i motivi di cui sopra solo dopo aver valutato e bilanciato adeguatamente i nostri interessi rispetto al vostro diritto alla privacy.
II. Ulteriori informazioni sulle modalità di trasferimento dei vostri dati personali a livello globale
Nel caso in cui i vostri dati personali siano trasferiti a giurisdizioni situate al di fuori dell'Europa, garantiremo l'esistenza e l'applicazione di adeguate misure di salvaguardia, quali:
1. il destinatario dei dati personali si trova in un Paese che beneficia di una decisione di "adeguatezza" della Commissione europea;
2. il destinatario ha sottoscritto un contratto basato sulle "clausole contrattuali tipo" approvate dalla Commissione Europea, che lo obbliga a proteggere i vostri dati personali;
3. o in assenza delle garanzie appropriate di cui sopra, vi chiederemo il consenso esplicito per il trasferimento transfrontaliero dei vostri dati personali o adotteremo qualsiasi altra misura riconosciuta come sufficiente a garantire un livello di protezione dei vostri dati personali.
Per ulteriori informazioni sulle garanzie relative ai trasferimenti di dati personali al di fuori dell'Europa, si prega di inviare la propria richiesta tramite privacy@oneplus.com.
III. Informazioni aggiuntive sui cookie e altre tecnologie di tracciamento
Se desiderate ottenere informazioni dettagliate sull'uso dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento, leggete la nostra Dichiarazione sui cookie.
IV. Informazioni aggiuntive sui diritti dell'utente in materia di dati personali
Nel rispetto dei requisiti legali previsti dal GDPR, l'utente ha i seguenti diritti:
• Diritto di accesso (art. 15 GDPR): L'utente può richiedere l'accesso ai dati personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): Se vi accorgete che i dati personali che trattiamo su di voi sono inesatti o incompleti, avete il diritto di chiederci di effettuare rettifiche senza ritardi ingiustificati e di richiedere il completamento dei vostri dati personali, se del caso.
• Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): L'utente può presentare una richiesta di cancellazione dei dati personali e noi avremo l'obbligo di cancellarli senza ritardi ingiustificati in alcune circostanze, ad esempio se non abbiamo un motivo legale per continuare a trattare i dati personali nella misura richiesta dalle leggi e dai regolamenti applicabili. Si noti che la cancellazione di tutti i dati contenuti nel dispositivo non significa che siano stati eliminati tutti i dati raccolti ed elaborati da OnePlus. Pertanto, invitiamo l'utente a contattarci (fare riferimento alla sezione "Contatti" di cui sopra) per richiedere l'eliminazione dei propri dati personali.
• Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): L'utente ha il diritto, in determinate circostanze, di richiedere a OnePlus di limitare temporaneamente il trattamento dei propri dati personali, ad esempio nel caso in cui l'accuratezza di tali dati personali sia contestata dall'utente, mentre noi verifichiamo l'accuratezza di tali dati personali. OnePlus conserverà i dati o li elaborerà nella misura necessaria a garantire il rispetto della richiesta di limitazione in futuro.
• Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento a qualsiasi trattamento giustificato da interessi legittimi basati su motivi relativi alla vostra situazione particolare. Se decidete di opporvi al trattamento dei vostri dati personali, interromperemo il trattamento dei dati personali che vi riguardano, a meno che non possiamo dimostrare l'esistenza di motivi validi per continuare a trattare i vostri dati personali che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o nel caso in cui dobbiamo stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali. Potete opporvi alle attività di marketing diretto in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): L'utente ha il diritto di ottenere una copia dei propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere tali dati a un altro fornitore o di farli trasmettere a un altro fornitore in determinate circostanze.
• Il diritto di revocare il consenso (art. 7 (3) GDPR): Se ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati personali ma cambiate idea in seguito, avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità dell'utilizzo dei vostri dati personali da parte nostra prima della revoca. Se desiderate revocare il vostro consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali, potete annullare l'iscrizione attraverso il metodo descritto in ciascun messaggio promozionale. Se ritirate il vostro consenso, potremmo non essere più in grado di fornirvi il Servizio corrispondente.
• Il diritto di presentare un reclamo (art. 77 GDPR): Avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente in merito al modo in cui trattiamo o elaboriamo i vostri dati personali, o di intentare una causa presso un tribunale competente. Le informazioni su come contattare l'autorità di controllo della protezione dei dati locale sono disponibili qui.
• Il diritto di disattivare l'account OnePlus. È possibile disattivare l'account tramite https://www.oneplus.com/it/customer/info#/scegliendo "Disattiva il mio account". L'account avrà un periodo di disattivazione di 15 giorni, seguito immediatamente dall'eliminazione dell'account. L'utente può scegliere di riattivare il proprio account in qualsiasi momento entro 15 giorni. In seguito, l'account verrà definitivamente cancellato.
C．Modalità di aggiornamento della presente informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta. Se del caso, invieremo all'utente notifiche di aggiornamenti materiali alla presente Informativa sulla privacy in una forma che riterremo appropriata e aggiorneremo la data di "ultimo aggiornamento" all'inizio della presente Informativa sulla privacy.L'utente è tenuto a visitare periodicamente il nostro sito web e la presente Informativa sulla privacy per verificare eventuali modifiche. L'uso continuato dei Servizi da parte dell'utente dopo le modifiche apportate è considerato come accettazione di tali modifiche.
D. Contatti
In caso di domande o dubbi relativi alla nostra Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche, si prega di inoltrare la richiesta tramite:
• Email:privacy@oneplus.com
• Indirizzo postale: F18, Block C, Tairan Building, Tairan 8th Road, Chegongmiao, Futian District, Shenzhen, Cina, CAP: 518040
(a)Email: eurepresentative@oneplus.com
(b) Indirizzo postale: Hofplein 20, 3032AC Rotterdam, Paesi Bassi.
Il nostro rappresentante nel Regno Unito è Unumplus Limited. È possibile contattare il nostro rappresentante nel Regno Unito tramite i seguenti metodi:
(a)Email: ukrepresentative@oneplus.com
(b) Indirizzo postale: 7 Albert Buildings, 49 Queen Victoria Street, Londra, Regno Unito, EC4N 4SA.
DPO: Collegium Auditores GmbH
(a) Indirizzo postale: Haufeld 2a, 53721 Siegburg, Germania
(b)Email: datenschutz@collegium-auditores.de