Domande frequenti

Consulta le risposte a queste domande comuni.

• Quali metodi di pagamento accettate?

  Accettiamo PayPal e tutte le principali carte di credito. Puoi pagare con un conto PayPal (credito PayPal disponibile solo per i clienti statunitensi) o utilizzare la tua carta di credito.

  Per richieste o domande su PayPal, contatta direttamente PayPal al numero 1-888-221-1161 (Stati Uniti) o al numero 1-402-935-2050 (chiamate da fuori Stati Uniti).

• Quando riceverò i prodotti ordinati?

  Normalmente le informazioni relative alla data stimata di spedizione e consegna sono fornite al momento della finalizzazione dell’acquisto. I tempi di spedizione dipendono dal metodo di spedizione disponibile nella tua area geografica.

  Una volta effettuato l’ordine, i tempi di spedizione sono i seguenti:
  Spedizione standard - Consegna in 3-7 giorni lavorativi
  Spedizione prioritaria - Consegna in 1-3 giorni lavorativi

• Qual è la procedura di reso e sostituzione?

  Se non sei soddisfatto del tuo o dei tuoi prodotti OnePlus per qualsiasi motivo, puoi richiederne la restituzione entro 15 giorni dalla data di consegna.

  Per fare questo, si prega di aprire una richiesta di Return/Replacement (Reso/Sostituzione) accedendo nel proprio account OnePlus – My Orders.