Termini tal-Bejgħ

1. Ġenerali

1.1 Dawn it-Termini tal-Bejgħ jistabbilixxu t-termini u l-kundizzjonijiet li abbażi tagħhom nissupplixxu l-Prodotti lilek.

1.2 Ir-referenzi f’dawn it-Termini tal-Bejgħ għal “inti”, “tiegħek” jew il-“klijent” għandhom ifissru l-persuna li qed takkwista l-Prodotti.

1.3 Referenzi f’dawn it-Termini tal-Bejgħ għal “aħna”, “tagħna”, “bejjiegħ” jew “OnePlus” għandhom ifissru Reflection Investment B.V., KvK-number 64193756, Hofplein 20, 3032AC Rotterdam.

1.4 Referenza għal “Prodotti” f’dawn it-Termini tal-Bejgħ għandha tfisser settijiet tal-idejn u aċċessorji tal-mobile li jkunu disponibbli għall-bejgħ minn OnePlus fuq is-sit web tagħna https://www.oneplus.com/mt.

1.5 Meta nużaw il-kliem “bil-miktub” f’dawn it-Termini tal-Bejgħ, dan jinkludi emails.

1.6 Jekk jogħġbok aqra dawn it-Termini tal-Bejgħ sew qabel tibgħatilna kwalunkwe ordni. Dawn it-Termini tal-Bejgħ jgħidulek min aħna, kif se nipprovdulek il-Prodotti, kif il-kuntratt jista’ jiġi mibdul jew jintemm, x’tista’ tagħmel jekk hemm problema u informazzjoni importanti oħra.

1.7 Jekk jogħġbok ikkuntattjana billi tuża d-dettalji mniżżla fit-taqsima ‎20 (Ikkuntattjana) jekk tixtieq iktar informazzjoni jew jekk taħseb li hemm żball f’dawn it-Termini tal-Bejgħ.

2. Kuntratt għall-Akkwist ta’ Prodott(i)

2.1 Jekk tpoġġi ordni permezz tal-proċess ta’ check out online fuq is-sit web tagħna, inti qed tagħmlilna offerta biex takkwista l-Prodott(i) magħżul(a).

2.2 Aħna se nikkunsidraw l-offerta biex takkwista Prodotti u se naċċettawha qabel (i) ma inti tirċievi “Email li Tikkonferma l-Ordni” jew (ii) il-kunsinna tal-Prodott(i). Il-kuntratt mhux se jkun ġie aċċettat sa dak il-punt.

2.3 Aħna nistgħu nirrifjutaw li naċċettaw l-ordni tiegħek fejn:

(A) il-Prodott ma jibqax disponibbli fil-ħażna;

(B) il-Prodott ma jibqax jiġi manifatturat;

(D) ma nkunux nistgħu niksbu l-awtorizzazzjoni għall-pagament tiegħek jew ma nirċevux il-pagament;

(E) referenza tal-kreditu li nkunu ksibna għalik ma tissodisfax ir-rekwiżiti minimi tagħna; u/jew

(F) għandna raġuni biex nissuspettaw li hemm frodi.

2.4 Jekk dan huwa l-każ, OnePlus se tikkanċella l-ordni tiegħek, tavżak bil-kanċellazzjoni, u tagħtik lura l-flus li tkun ħallast għall-ordni f’waqtu.

2.5 Sakemm ma jkunx ipprovdut mod ieħor taħt il-liġi applikabbli, ir-rimborż tal-flus li tkun ħallast għal ordni se tkun sal-limitu tar-responsabbiltà ta’ OnePlus għal kwalunkwe ordni kkanċellata.

3. Prezzijiet u Pagamenti

3.1 Il-prezz tal-Prodotti se jkun dak muri fuq is-sit web tagħna maċ-checkout, ħlief fejn dan huwa żbaljat b’mod ovvju.

3.2 Il-prezzijiet tal-prodotti jeskludu l-imposti tat-trasport (dettalji ulterjuri dwar l-imposti tat-trasport jinstabu fuq is-sit web tagħna) u kull tariffa għat-tranżazzjoni (li aħna m’aħniex responsabbli għalihom).

3.3 Jekk inti qed tħallas għall-ordni tiegħek b’karta tal-kreditu jew tad-debitu internazzjonali, il-prezz muri fid-dikjarazzjoni tal-karta tiegħek jista’ jvarja skont ir-rati tal-kambju. Il-bank jew l-emittent tal-karta tiegħek jista’ wkoll jitlob imposti u tariffi addizzjonali għall-konverżjoni fi flus barranin, li jista’ jżid il-prezz totali tal-akkwist tiegħek. Jekk jogħġbok ikkuntattja lill-bank jew l-emittent tal-karta tiegħek għal aktar informazzjoni dwar dan qabel tpoġġi kwalunkwe ordni fuq is-sit web tagħna.

3.4 L-informazzjoni personali li inti tipprovdi meta tagħmel akkwist se tiġi pproċessata elettronikament minn OnePlus għall-pagament tal-ordni u għal kontroll kontra l-frodi.

3.5 Il-pagamenti fuq oneplus.com u d-dominji tal-kodiċi tal-pajjiż kollha relatati huma ttrattati minn sieħba terzi għall-pagamenti u ttrattati bl-użu tal-protokoll Secure Sockets Layer (“SSL”) bi kriptaġġ ta’ 2048-bit. OnePlus ma taħżinx u lanqas ma għandha aċċess għad-dettalji tal-pagament tiegħek. L-informazzjoni tal-karta tal-kreditu/tad-debitu tinżamm permezz tas-servers tal-imsieħba terzi għall-pagamenti.

4. Il-Prodotti Tagħna

4.1 L-immaġni tal-Prodotti fuq is-sit web tagħna huma għal skopijiet illustrattivi biss. Għalkemm aħna għamilna l-aħjar li nistgħu biex niżguraw il-preċiżjoni tal-immaġni tal-Prodotti fuq is-sit web tagħna, il-Prodott tiegħek jista’ jvarja xi ftit minn dawk l-immaġni (pereżempju, fil-kulur).

5. Riskju u Dritt

5.1 Jekk jogħġbok innota li inti se tkun responsabbli għall-Prodott(i) mill-mument li fih il-Prodotti(i) jitwassal/jitwasslu fl-indirizz li inti tkun speċifikajt jew fil-punt li fih inti tiġbor il-Prodott(i). Inti se tipposjedi l-Prodott(i) malli aħna nkunu rċevejna l-pagament sħiħ.

6. Il-Politika ta’ Garanzija

6.1 Fejn it-telefons ta’ OnePlus u l-aċċessorji speċifikati fit-taqsima ‎6.8 hawn taħt jkunu nxtraw fuq oneplus.com, dawn ikunu koperti mill-garanzija limitata ta’ OnePlus li tibda mid-data tal-kunsinna (il-“Garanzija Limitata”).

6.2 Il-Garanzija Limitata tkopri l-komponenti tal-hardware tal-Prodott(i) tagħna kif ipprovduti oriġinarjament u d-difetti tal-Prodott(i) kkawżati mill-manifattura jew mill-materjali użati għalihom. Il-Garanzija Limitata ma tkoprix kwalunkwe waħda mill-kwistjonijiet imniżżla fit-taqsima 7 (Esklużjonijiet tal-Garanzija Limitata).

6.3 Il-Garanzija Limitata tista’ tiġi mifdija biss fil-pajjiż jew reġjun tal-akkwist oriġinali tiegħek.

6.4 Sabiex tagħmel talba, jekk jogħġbok ipprovdi l-prova tal-akkwist (fattura/i), il-mudell(i) tal-Prodott(i) u n-numru tas-serje tal-Prodott, u evidenza fotografika tad-difetti tal-Prodott lis-Servizz għall-Klijenti ta’ OnePlus fuq https://www.oneplus.com/mt/support .

6.5 Kull servizz ta’ tiswija jew sostituzzjoni kopert bil-Garanzija Limitata, flimkien mat-trasport u l-immaniġġjar, se jkun mingħajr ħlas fil-perjodu tal-Garanzija Limitata speċifikat hawn taħt.

6.6 OnePlus tista’ tuża partijiet u komponenti mibnija mill-ġdid, rikondizzjonati jew ġodda meta ssewwi kwalunkwe Prodott. Alternattivament, aħna nistgħu nissostitwixxu kompletament il-Prodott(i) difettuż(i) bi Prodott(i) ta’ One Plus mibnija mill-ġdid, rikondizzjonati jew ġodda.

6.7 Jekk jogħġbok innota li aħna nistgħu noffru biss assistenza wara l-bejgħ fiż-żoni fejn nagħmlu l-konsenji (dan jinkludi tiswijiet u/jew sostituzzjonijiet/ritorn ta’ prodotti). OnePlus ma taċċetta l-ebda responsabbiltà għal ordnijiet li jsiru minn barra r-reġjuni tal-bejgħ uffiċjali. Tista’ ssib lista tar-reġjuni tal-bejgħ uffiċjali tagħna hawnhekk .

6.8 Il-perjodi tal-Garanzija Limitata fir-rigward ta’ kull wieħed mill-Prodotti tagħna huwa mniżżel hawn taħt. Il-Prodotti koperti mill-Garanzija Limitata huma:

Item	Limited Warranty Period
Mobile Devices	Twenty-four (24) months
TV&AV	Twenty-four (24) months
Headphones and Electric Devices	Twenty-four (24) months
Screen Protector, Flip Cover, Protective Case, StyleSwap Cover, Swag	Fifteen (15) days

6.9 Il-Garanzija Limitata ma taffettwax id-drittijiet statutorji tagħna.

7. Esklużjonijiet tal-Garanzija Limitata

7.1 Il-Garanzija Limitata ma tkoprix:

(A) software, oġġetti konsumabbli, u aċċessorji, anke jekk ippakkjati u mibjugħin flimkien mal-Prodott(i);

(B) difetti jew ħsara li tirriżulta minn inċidenti, traskuraġni, użu ħażin jew użu mhux tas-soltu; difetti jew ħsara kkawżati minn kundizzjonijiet mhux normali jew ħżin mhux xieraq; esponiment għal likwidi, ndewwa, umdità, ramel jew trab, jew stress fiżiku, elettriku jew elettromekkaniku mhux tas-soltu;

(D) difetti jew ħsara li tirriżulta minn forza eċċessiva jew użu ta’ oġġetti metalliċi fuq it-touch screen;

(E) tagħmir li għandu n-numru tas-serje jew in-numri IMEI mneħħija, mtebba’, bil-ħsara, mibdula jew magħmula illeġġibbli;

(F) tkagħbir bl-użu normali;

(G) difetti jew ħsara li tirriżulta mill-użu tal-Prodott(i) flimkien ma’ aċċessorji, prodotti jew tagħmir anċillari/periferali li ma jiġux ipprovduti jew approvati minn OnePlus;

(H) kwalunkwe difetti fil-karatteristiċi fiżiċi jew ħsara li tirriżulta minn ittestjar, tħaddim, manutenzjoni, installazzjoni, servisjar, jew aġġustament mhux xieraq li mhumiex ipprovduti jew approvati minn OnePlus;

(I) difetti jew ħsara li tirriżulta minn kawżi esterni bħal kolliżjoni ma’ oġġett, nar, għargħar, ħmieġ, tempesta tar-riħ, sajjetti, terremot, esponiment għal kundizzjonijiet tat-temp, serq, fjus li jkun tar, jew użu ħażin ta’ kwalunkwe sors tal-elettriku;

(J) difetti jew ħsara li tirriżulta minn riċezzjoni jew trażmissjoni tas-sinjali ċellulari, jew viruses u problemi oħra ta’ software introdotti fil-Prodott(i);

(K) prodotti mhux mixtrija minn oneplus.com jew rivendituri awtorizzati (aħna nirrakkomandaw li inti tikkuntattja l-punt tal-bejgħ għal appoġġ);

(L) prodotti mixtrija barra mill-pajjiżi jew reġjuni appoġġjati uffiċjalment minn OnePlus, li l-lista tagħhom tinstab hawnhekk; u

(M) tiswija jew tiswijiet imwettqa minn ċentri tat-tiswija mhux uffiċjali.

7.2 “Mhux uffiċjali” tfisser mhux mixtrija permezz ta’ oneplus.com jew minn sieħeb awtorizzat ta’ OnePlus.

8. Id-Drittijiet ta’ Kanċellazzjoni Tagħna

8.1 OnePlus tagħmel kull sforz biex tissupplixxi l-prodotti mniżżla fil-konferma tal-ordni tiegħek. Madankollu, aħna jkollna nikkanċellaw l-ordni tiegħek meta:

(A) aħna nkunu meħtieġa nagħmlu dan bil-liġi;

(B) ikollna raġuni nissuspettaw li hemm frodi; u/jew

(C) inti ma tipprovdix, fi żmien raġonevoli minn meta nitolbuha, l-informazzjoni li hija meħtieġa biex aħna nissupplixxu l-Prodott(i), pereżempju fejn tagħtina informazzjoni għall-kunsinna jew dettalji tal-kuntatt mhux korretti jew mhux kompluti, jew fejn tonqos milli taġġorna l-informazzjoni meta dan ikun meħtieġ.

9. Id-Drittijiet Tiegħek ta’ Kanċellazzjoni, Ritorn u Sostituzzjoni

9.1 Inti tkun tista’ tikkanċella l-kuntratt tiegħek, tirritorna Prodott akkwistat minna jew titlob sostituzzjoni tal-Prodott(i) minna fiċ-ċirkostanzi li ġejjin.

9.2 Prodott difettuż jew deskrizzjoni żbaljata. Aħna għandna l-obbligu legali li nipprovdu Prodotti li huma tajbin għall-iskop maħsub tagħhom, huma ta’ kwalità sodisfaċenti u huma kif deskritti . Inti tista’ tikkanċella l-ordni tiegħek jew ikollok il-Prodott tiegħek imsewwi jew mibdul wara l-proċess stabbilit fit-taqsima 10 (Politika tar-Ritorn u Sostituzzjoni għal Prodott(i) Difettuż(i)) jekk taħseb li l-Prodott li pprovdejna ma jikkonformax mad-deskrizzjoni tiegħu, jew huwa difettuż.

9.3 L-azzjonijiet jew l-azzjonijiet proposti tagħna. Inti tista’ tirritorna Prodott jew tikkanċella l-kuntratt tiegħek magħna għal kwalunkwe mir-raġunijiet imsemmija hawn taħt:

(A) aħna għidnilek dwar bidla imminenti għall-verżjoni tat-Termini li applikajna għalik li inti ma taqbilx magħha (ara t-taqsima 18 (Bidliet) għal aktar informazzjoni dwar dan); u

(B) inti għandek dritt legali li ttemm il-kuntratt minħabba xi ħaġa ħażina li nkunu għamilna.

9.3a Dritt ta’ reċess

Għandek id-dritt tirreċedi mill-kuntratt, mingħajr ma tagħti raġunijiet, fi żmien erbatax-il jum. Il-perjodu ta’ reċess jiskadi wara 14-il jum mill-jum:

(A) fil-każ ta’ kuntratt ta’ bejgħ: li fih int jew parti terza, differenti mill-kunsinnatur u indikata minnek, tikseb il-pussess fiżiku tal-oġġetti;.

(B) fil-każ ta’ kuntratt relatat ma’ oġġetti multipli ordnati mill-konsumatur f’ordni waħda u kkunsinnati separatament: li fih int, jew parti terza differenti mill-kunsinnatur u indikata minnek, tikseb il-pussess fiżiku tal-aħħar oġġett.

Biex teżerċita d-dritt ta’ reċess, għandek tinfurmana

Reflection Investment B.V.

Hofplein 20, 3032AC Rotterdam

The Netherlands

support.mt@oneplus.com

bid-deċiżjoni tiegħek li tirreċedi minn dan il-kuntratt permezz ta’ dikjarazzjoni espliċita (eż. ittra mibgħuta bil-posta jew posta elettronika). Tista’ tuża l-formola standard ta’ reċess mehmuża, iżda din mhijiex obbligatorja.

Biex tirrispetta l-iskadenza għar-reċess, hu biżżejjed li tibgħat il-komunikazzjoni dwar l-eżerċizzju tad-dritt ta’ reċess qabel il-perjodu ta’ reċess ikun skada.

Effetti tar-reċess

Jekk tirreċedi mill-kuntratt, nagħtuk rimbors tal-pagamenti kollha li għamilt favurina, inklużi l-ispejjeż tal-kunsinna (bl-eċċezzjoni tal-ispejjeż supplementari li ġejjin mill-għażla tiegħek ta’ tip ta’ kunsinna differenti mit-tip l-anqas għali ta’ kunsinna standard offrut minna), mingħajr dewmien mhux dovut u f’kull każ mhux iktar tard minn 14-il jum mill-jum li fih niġu infurmati bid-deċiżjoni tiegħek li tirreċedi mill-kuntratt. Se nagħmlu dawn ir-rimborsi bl-użu tal-istess mezz ta’ pagament li użajt int għat-tranżazzjoni inizjali, għajr jekk taqbel espressament mod ieħor; fi kwalunkwe każ, m’intix se ġġarrab l-ebda spiża bħala konsegwenza tar-rimbors. Ir-rimbors jista’ jkun sospiż sakemm nirċievu l-oġġetti lura jew sakemm tkun urejtna bi prova li bgħatt il-oġġetti, skont liema jsir l-ewwel.

Inti mitlub tirritorna l-oġġetti jew tgħaddihom lilna, mingħajr dewmien żejjed u f’kull każ mhux aktar tard minn 14-il jumi mill-jum li fih għarraftna bir-reċess minn dan il-kuntratt. It-terminu huwa rispettat jekk tibgħat lura l-oġġetti qabel ma jiskadi l-perjodu ta’ 14-il jum. L-ispejjeż tar-ritorn tal-oġġetti se jitħallsu minnek. Inti responsabbli biss għal kwalunkwe valur imnaqqas tal-oġġetti li jirriżulta mill-manipulazzjoni ħlief dik meħtieġa biex tistabbilixxi n-natura, il-karatteristiċi u t-tħaddim tal-oġġetti.

Formola standard ta’ reċess

(imla u rritorna din il-formola fil-każ biss li tixtieq tirreċedi mill-kuntratt)

— Lil:

Reflection Investment B.V.

Hofplein 20, 3032AC Rotterdam

The Netherlands

support.mt@oneplus.com

— Jien/Aħna (*) bil-preżenti ninnotifika(w) (*) li nirreċedi/u (*) mill-kuntratt ta’ bejgħ tiegħi/tagħna (*) tal-oġġetti li ġejjin (*) /għall-forniment tas-servizz li ġej (*)

— Ordnat(i) fi (*1) /li wasal/waslu fi (*1)

— Isem il-konsumatur(i)

— Indirizz tal-konsumatur(i)

— Firma tal-konsumatur(i) (fil-każ biss li din il-formola hija notifikata fuq il-karta)

— Data

(*) Aqta’ fejn xieraq.

9.4 Meta tkun biddilt fehmtek. Id-drittijiet deskritti f’din it-taqsima huma minbarra dan u ma jaffettwawx id-drittijiet statutorji tiegħek fit-taqsima 9.3a. Inti għandek dritt li tirritorna l-Prodott(i) tiegħek jew li tikkanċella l-kuntratt tiegħek fi żmien ħmistax (15) ġurnata wara dak li tirċievi l-Prodott(i) fih, sakemm ma jkunx indikat bi mod ieħor fil-paġna tal-ixtri tal-prodott. Inti tista’ tirritorna l-Prodotti f’dan il-perjodu ta’ żmien għal kwalunkwe raġuni. Il-Prodott(i) għandhom jinżammu f’kundizzjoni raġonevoli u, jekk possibbli, għandhom jiġu ritornati fil-pakkett oriġinali. Aħna għandna d-dritt li nnaqqsu r-rimborż (pereżempju, għal kwalunkwe telf ta’ valur fil-prodott li inti tkun responsabbli għalih). Inti se jkollok tħallas ukoll l-ispejjeż tar-ritorn ta’ kwalunkwe oġġett, sakemm ma jkunx indikat bi mod ieħor fil-paġna ta' xiri tal-prodott. Inti tista’ tikkanċella l-kuntratt tiegħek jew tirritorna l-Prodott(i) tiegħek billi ssegwi l-proċess stabbilit fit-taqsima ‎ 11 (Il-Proċess għar-Ritorn ta’ Prodotti) jew billi tikkuntattjana billi tuża d-dettalji mniżżla fit-taqsima ‎20 (Ikkuntattjana).

9.5 Jekk jogħġbok ara t-taqsima 10 (Politika tar-Ritorn u Sostituzzjoni għal Prodott(i) Difettuż(i)) għal aktar informazzjoni dwar dawn id-drittijiet u kif teżerċitahom.

10. Politika tar-Ritorn u Sostituzzjoni għal Prodott(i) Diffettuż(i)

10.1 Din it-taqsima ma tapplikax għal ritorn ta’ prodotti li jsiru taħt il-Garanzija Limitata jew fejn inti tkun biddilt fehmtek. Dettalji ulterjuri dwar kif tagħmel talba taħt il-Garanzija Limitata jinstabu fit-taqsimiet ‎6 (Politika dwar il-Garanzija) u ‎7 (Esklużjonijiet tal-Garanzija Limitata) u dettalji oħra dwar ir-ritorn ta’ prodotti u kanċellazzjonijiet fejn inti tkun biddilt fehmtek jinstabu fit-taqsima ‎9.4.

10.2 Jekk inti tixtieq tirritorna Prodott jew tibdel il-Prodott minħabba li l-Prodott oriġinali mhuwiex tajjeb għall-iskop maħsub, ta’ kwalità sodisfaċenti, jew huwa differenti minn kif deskritt, jekk jogħġbok issottometti biljett billi tibgħatilna email fuq https://www.oneplus.com/mt/support fejn tiddeskrivi l-problema bil-Prodott tiegħek u għaliex taħseb li huwa difettuż, bil-ħsara, jew materjalment differenti. Membru tat-tim tas-servizz tal-klijenti ta’ OnePlus se jikkuntattjak dwar il-passi li jmiss (pereżempju, dawn jistgħu jitolbuk tirritorna l-Prodott(i) difettuż(i) billi ssegwi l-proċess għar-ritorn tal-prodotti stabbilit fit-taqsima ‎11 (Il-Proċess għar-Ritorn tal-Prodotti)).

10.3 Jekk, wara spezzjoni, aħna naħsbu li huwa dovut rimborż, aħna se nipproċessaw dan ir-rimborż malajr kemm jista’ jkun u, fi kwalunkwe każ, fi żmien erbatax-il (14) ġurnata minn meta inti tkun avżajtna li se tikkanċella.

10.4 Jekk jogħġbok innota li aħna nistgħu nagħżlu li ma naċċettawx prodotti ritornati f’ċertu sitwazzjonijiet, li jinkludu, mingħajr limitazzjoni, iċ-ċirkostanzi li ġejjin:

(A) difetti jew ħsara kkawżata minn użu ħażin, traskuraġni, ħsara fiżika, tbagħbis, aġġustament ħażin, tkagħbir bl-użu normali jew installazzjoni ħażina wara l-akkwist; u/jew

(B) meta tixtri Prodott personalizzat, sakemm ma hemmx difett bil-Prodott personalizzat.

10.5 Fil-każijiet kollha, aħna se nispezzjonaw il-Prodott(i) u nivverifikaw kwalunkwe difett.

10.6 Sabiex jikkwalifikaw għal sostituzzjoni jew rimborż, it-tagħmir ma jridx ikun bil-ħsara, ikun f’kundizzjoni oħra “qiesu ġdid” u, jekk possibbli, bil-pakkett oriġinali. Aħna nirriservaw id-dritt li nirrifjutaw li nagħtu rimborż jekk jitqies b’mod raġonevoli li l-Prodott ritornat tkun saritlu l-ħsara.

10.7 Jekk inti tikkuntattjana fi żmien (15) ġurnata mill-kunsinna dwar Prodott difettuż, inti se jkollok l-għażla li tagħżel li ssir tiswija, sostituzzjoni jew rimborż Jekk jinstab difett wara (15) ġurnata mill-kunsinna tal-Prodott(i), inti għandek tikkuntattjana billi tuża d-dettalji mniżżla fit-taqsima 20 (Ikkuntattjana) u aħna se nsewwi jew inbiddlu l-Prodott jew inkella nipprovdu rimborż.

10.8 Din il-Politika tar-Ritorn u Sostituzzjoni tal-Prodotti ma taffettwax id-drittijiet statutorji tiegħek.

11. Il-Proċess ta’ Ritorn tal-Prodotti

11.1 Sabiex nipproċessaw ritorn ta’ prodott jekk jogħġbok ibgħat formola ta’ Awtorizzazzjoni tar-Ritorn tal-Merkanzija (RMA, Return Merchandise Authorization) hawnhekk jew ikkuntattja lis-servizz tal-klijenti ta’ OnePlus biex titlob ritorn ta’ prodott billi żżur https://www.oneplus.com/mt/support . Mingħajr talba ta’ RMA verifikata, il-pakkett irritornat se jiġi rifjutat. It-talbiet għal ritorn ta’ prodott ma jistgħux jiġu kkanċellati meta jintlaħaq l-istatus ta’ “mibgħut għall-kunsinna”.

11.2 Aħna nirrakkomandaw li inti tikseb prova li ntbagħat bil-posta jekk inti tirritorna kwalunkwe Prodott lilna.

11.3 Meta tkun ikkuntattjajt lis-servizz tal-klijenti ta’ OnePlus u tlabt għal ritorn ta’ prodott inti se tirċievi u tkun meħtieġ tissottometti formola ta’ RMA. Inti trid tistampa l-formola ta’ RMA u tpoġġiha ġewwa l-pakkett tat-trasport li tkun qed tirritorna. Iktar dettalji dwar il-formola ta’ RMA u l-proċess tar-ritorn ta’ prodott se jiġu pprovduti f’email li se nibgħatulek meta inti titlob għar-ritorn.

12. Politika dwar it-Trasport

12.1 Dispaċċ. L-ordnijiet normalment jintbagħtu fi żmien jumejn tan-negozju mill-pagament. L-ordnijiet li jsiru matul perjodi promozzjonali u avvenimenti speċjali, jista’ jkollhom żminijiet għat-trasport itwal, għad-diskrezzjoni ta’ OnePlus. F’każijiet bħal dawn, il-klijenti se jiġu infurmati bil-quddiem separatament.

12.2 Lista tar-reġjuni tal-bejgħ li nikkonsenjaw Prodotti fihom tista’ tinstab hawnhekk .

12.3 Aħna se nikkonsenjaw il-Prodott(i) sal-indirizz tal-kunsinna li inti tispeċifika fl-ordni tiegħek. Aħna mhux se nikkonsenjaw il-Prodott(i) fl-indirizz tal-kunsinna tiegħek jekk ma jkunx hemm xi ħadd preżenti biex jaċċettahom u jiffirma għalihom.

12.4 Spezzjoni. Il-prodotti kollha jiġu spezzjonati u ssiġġillati qabel ma jiġu konsenjati sabiex tiġi evitata l-ħsara.

12.5 Aġġornamenti dwar l-Istatus. OnePlus se jżommok aġġornat dwar l-istatus tal-ordni tiegħek bl-email. L-ordnijiet ma jistgħux jiġu kkanċellati ladarba jkunu laħqu l-istatus “Pushed” (lest biex jintbagħat).

12.6 Kalkolu tal-Ħin għat-Trasport. It-trasport huwa kkalkolat fuq il-bażi tal-indirizz tal-kunsinna u l-metodu tat-trasport. L-għażliet li ġejjin jistgħu jintgħażlu maċ-checkout:

(A) Kunsinna standard (jumejn tan-negozju għall-ipproċessar + tliet (3) ijiem tan-negozju – sebat (7) ijiem tan-negozju)

(B) Kunsinna Prijoritarja (jumejn tan-negozju għall-ipproċessar + jum wieħed (1) tan-negozju – tliet (3) ijiem tan-negozju)

12.7 Jekk jogħġbok innota li d-dati kollha tal-kunsinna huma biss stimi. Imposti addizzjonali jistgħu jkunu meħtieġa għal indirizzi tal-konsenja f’postijiet remoti. Aħna ma nistgħux nikkonsenjaw f’indirizzi ta’ PO Boxes u Militari.

12.8 Aħna se nikkuntattjawk bi stima tad-data tal-kunsinna jew biex niftiehmu dwar data tal-kunsinna.

12.9 Aħna ma nirrakkomandawx li tuża l-indirizz ta’ kwalunkwe kumpanija tal-mail forwarding (kumpanija tal-ispedizzjoni) meta tordna Prodotti għall-konsenja, billi OnePlus ma tistax issegwi l-loġistika malli l-Prodotti jaslu għand il-kumpanija ta’ spedizzjoni.

12.10 Jekk jogħġbok innota li ż-żminijiet għall-kunsinna mniżżla hawn fuq jistgħu ma jkunux disponibbli fiċ-ċirkostanzi li ġejjin:

(A) jekk inti tippjana l-kunsinna f’ħin fiss;

(B) meta tipprovdi informazzjoni dwar l-indirizz li mhijiex kompluta jew li hija żbaljata jew tonqos milli tipprovdina b’informazzjoni li hija meħtieġa biex nipprovduk bil-Prodott(i) tiegħek. Jekk jogħġbok innota li aħna nistgħu ntemmu l-kuntratt jekk inti ma tagħtiniex din l-informazzjoni fi żmien raġonevoli minn meta nitolbuha, jew jekk tagħtina informazzjoni li mhijiex kompluta jew li hija żbaljata. Aħna mhux se nkunu responsabbli jekk il-Prodott(i) jaslu tard jew ma tasalx xi parti minnhom jekk dan ikun ikkawżat mill-fatt li inti ma tkunx tajtna l-informazzjoni li neħtieġu fi żmien raġonevoli minn meta nitolbuha;

(D) inti tkun tlabt li tiġbor il-prodott(i) int stess f’uffiċċju tal-posta; u

(E) fejn ikun hemm dewmien ikkawżat minn avvenimenti li huma barra mill-kontroll tagħna (pereżempju, kundizzjonijiet ta’ temp estrem, nuqqas ta’ stokk, jew jekk is-sistemi tal-komunikazzjoni tagħna jfallu). F’dawn il-każijiet, aħna se nikkuntattjawk malajr kemm jista’ jkun biex ngħarrfuk u se nieħdu passi biex innaqqsu l-effett tad-dewmien. Sakemm nagħmlu dan, aħna mhux se nkunu responsabbli għal dewmien ikkawżat mill-avveniment. Inti tista’ tikkuntattjana biex ittemm il-kuntratt tiegħek jew tirċievi rimborż għal kwalunkwe Prodott(i) li ma tkunx irċevejt jekk il-Prodott(i) jdumu ħafna ma jaslu.

13. Proprjetà Intellettwali

13.1 Xejn f’dawn it-Termini ma għandu jiġi interpretat li qed jagħti liċenzja għal kwalunkwe trademark, dritt tal-awtur, privattiva, privattiva tad-disinn, mask works, id-dehra viżwali ta’ prodott jew l-ippakkjar tiegħu, jew kwalunkwe forma oħra ta’ proprjetà intellettwali ta’ OnePlus jew il-liċenzjaturi tagħha. OnePlus tirriserva espressament id-drittijiet kollha.

13.2 Għal mistoqsijiet dwar il-Politika tal-Proprjetà Intellettwali ta’ OnePlus, jekk jogħġbok ikklikkja hawnhekk.

14. Is-Sit Web Tagħna

14.1 Aħna nippossjedu jew għandna dritt għall-użu tad-drittijiet kollha tal-proprjetà intellettwali fis-sit web tagħna, inkluż il-kontenut kollu. Inti taqbel li tuża s-sit web tagħna għal użu personali u mhux kummerċjali biss.

14.2 Is-sit web tagħna huwa pprovdut fuq bażi ta’ “kif inhu” u “kif disponibbli” u aħna ma nagħmlu l-ebda rappreżentazzjoni (espressa jew impliċita) dwar is-sit web tagħna. Pereżempju, aħna ma nagħtu l-ebda garanzija li s-sit web tagħna se jissodisfa l-ħtiġijiet tiegħek, ikun disponibbli erbgħa u għoxrin (24) siegħa kuljum, jew li l-użu tiegħek mhux se jiġi interrott, jew li mhux se jseħħ żball jew ikun hemm difett jew virus.

15. Data Personali

Aħna se nużaw l-informazzjoni personali tiegħek skont kif stabbilit fil-Politika ta’ Privatezza tagħna biss (OnePlus Store).

16. Limitazzjoni tar-Responsabbiltà

16.1 Xejn f’dawn it-termini ma għandu jeskludi r-responsabbiltà ta’ kwalunkwe parti għal kwalunkwe ħaġa li ma tistax tiġi eskluża bil-liġi, pereżempju:

(A) mewt jew korriment personali kkawżat minn negliġenza tagħna;

(B) frodi jew dikjarazzjoni falza;

(C) kwalunkwe ksur tal-obbligi impliċiti mill-Att dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur tal-2015, taqsima 12 tal-Att dwar il-Bejgħ ta’ Prodotti tal-1979 jew taqsima 2 tal-Att dwar il-Provvista ta’ Prodotti u Servizzi tal-1982;

(D) l-obbligi tagħna fir-rigward ta’ Prodotti difettużi skont l-Att dwar il-Protezzjoni tal-Konsumatur tal-1987; jew

(E) kwalunkwe ksur deliberat minna ta’ dawn it-Termini tal-Bejgħ li jagħtik id-dritt li ttemm il-kuntratt.

16.2 Soġġett għat-taqsima ‎16.1 t’hawn fuq, aħna responsabbli għal telf jew ħsara li ssirlek li hija riżultat prevedibbli tal-ksur tagħna ta’ dawn it-Termini tal-Bejgħ jew tal-kuntratt, jew jekk nonqsu milli nużaw attenzjoni u ħila raġonevoli. Aħna m’aħniex responsabbli għal kwalunkwe telf jew ħsara li mhijiex prevedibbli.

16.3 Aħna nissupplixxu l-Prodotti għal użu domestiku u privat biss u għalhekk m’aħniex responsabbli għal telf tan-negozju (pereżempju, telf ta’ dħul jew introjtu; telf ta’ negozju; telf ta’ profitti; telf ta’ opportunità tan-negozju; u/jew interruzzjoni tan-negozju).

17. Trasferiment tad-drittijiet u obbligi

17.1 Aħna nistgħu nittrasferixxu d-drittijiet u l-obbligi tagħna taħt dawn it-Termini tal-Bejgħ lil organizzazzjoni oħra.

17.2 Inti tista’ wkoll tittrasferixxi d-drittijiet jew l-obbligi tiegħek taħt dawn it-Termini tal-Bejgħ lil persuna oħra jekk aħna naqblu dwar dan bil-miktub.

18. Bidliet

18.1 Aħna nirriservaw id-dritt li naġġornaw dawn it-Termini tal-Bejgħ fi kwalunkwe ħin mingħajr notifika minn qabel billi naġġornaw is-sit web tagħna dwar dan.

18.2 Soġġett għat-taqsima ‎18.3t’hawn taħt, inti se tkun marbut bil-verżjoni tat-Termini tal-Bejgħ fis-seħħ fiż-żmien meta inti tkun dħalt f’kuntratt.

18.3 OnePlus tista’ tkun meħtieġa tvarja t-Termini tal-Bejgħ li inti tkun soġġett għalihom għar-raġunijiet li ġejjin:

(A) meta nkunu meħtieġa nagħmlu bidliet bħal dawn skont il-liġi jew ir-regolamenti applikabbli; u/jew

(B) meta ninnotifikawk dwar il-bidla għal dawn it-Termini tal-Bejgħ qabel ma naċċettaw l-ordni tiegħek u ma tinformaniex li ma taċċettax dawn it-termini.

19. Mixxellenju

19.1 Separabbiltà. Kull waħda mit-taqsimiet ta’ dawn it-Termini tal-Bejgħ tapplika separatament. Jekk kwalunkwe dispożizzjoni jew parti ta’ dispożizzjoni ta’ dawn it-Termini tal-Bejgħ jiġu dikjarati minn qorti ta’ ġurisdizzjoni kompetenti bħala invalidi, illegali jew mhux infurzabbli, dawn għandhom jitqiesu modifikati sal-livell minimu meħtieġ biex isiru validi, legali u infurzabbli. Jekk modifika bħal din mhijiex possibbli, id-dispożizzjoni jew il-parti tad-dispożizzjoni rilevanti għandha titqies imħassra. Kwalunkwe modifika għal jew tħassir ta’ dispożizzjoni jew parti ta’ dispożizzjoni taħt din it-taqsima ma għandhiex taffettwa l-validità u l-infurzabbiltà tal-bqija ta’ dawn it-Termini tal-Bejgħ.

19.2 Effett. Dawn it-Termini tal-Bejgħ se jorbtu l-partijiet u l-eredi, eżekuturi, amministraturi rispettivi u s-suċċessuri u ċessjonarji permessi tagħhom.

19.3 Ebda Eżenzjoni. Jekk ma ninsistux immedjatament li inti twettaq kwalunkwe ħaġa li inti meħtieġ tagħmel skont dawn it-termini, jekk inti tikser dawn it-Termini tal-Bejgħ jew kwalunkwe kuntratt magħna u aħna ndumu ma nieħdu passi kontrik, dan ma jfissirx li inti mhux meħtieġ tieħu dawk l-azzjonijiet, u n-nuqqas ta’ azzjoni preċedenti tagħna mhux se twaqqafna milli nieħdu azzjoni kontrik f’data aktar tard.

19.4 Drittijiet ta’ Partijiet Terzi. Persuna li mhijiex parti għal dawn it-Termini tal-Bejgħ jew il-kuntratt mhux se jkollha kwalunkwe dritt taħt jew b’rabta magħhom skont l-Att dwar il-Kuntratti (Drittijiet ta’ Partijiet Terzi) tal-1999.

19.5 Force Majeure. L-ebda Parti ma hija responsabbli għad-dewmien fit-twettiq tal-obbligi jew għan-nuqqas ta’ twettiq tal-obbligi msemmija hawn taħt jekk id-dewmien jew in-nuqqas jirriżulta minn: force majeure, Att t’Alla, jew kwalunkwe att tal-gvern, nar, terremot, splużjoni, inċident, tilwim industrijali, aġitazzjoni ċivili, att ta’ terroriżmu jew kwalunkwe ħaġa li mhijiex fil-kontroll ta’ kwalunkwe waħda mill-Partijiet u ma tinvolvix kwalunkwe tort jew negliġenza tal-Parti affettwata (“Avveniment ta’ Force Majeure”). L-eżekuzzjoni tagħna taħt il-kuntratt se titqies sospiża għall-perjodu li matulu jkompli l-Avveniment ta’ Force Majeure. Inti taqbel li tipprovdina b’estensjoni taż-żmien għat-twettiq tal-obbligi tagħna għal dak il-perjodu. Aħna se nużaw l-isforzi raġonevoli tagħna biex intemmu l-Avveniment ta’ Force Majeure u/jew biex insibu mod raġonevoli kif nissuperawh.

19.6 Avviżi. Avviżi formali mogħtija minnek lilna permezz ta’ email fl-indirizz tal-email tagħna mniżżel fit-taqsima ‎20 (Ikkuntattjana). Aħna nistgħu nagħtuk avviż permezz ta’ email jew fl-indirizz postali li tagħtina meta tpoġġi ordni jew billi naġġornaw is-sit web tagħna. L-avviż se jitqies li wasal u servut kif xieraq mill-mument li jitqiegħed fuq is-sit web tagħna, erbgħa u għoxrin (24) siegħa wara li tintbagħat email, jew tliet (3) ijiem wara d-data li fiha tiġi impustata ittra. Sabiex tingħata prova li jkun ingħata avviż, se jkun biżżejjed li tingħata prova, fil-każ ta’ ittra, li ittra bħal din ġiet indirizzata sew, imbollata u li tqegħdet fil-posta u, fil-każ ta’ email, li email bħal din intbagħtet lill-indirizz tal-email speċifikat tad-destinatarju.

19.7 Aħna beħsiebna nistrieħu fuq dawn it-Termini tal-Bejgħ u kull dokument imsemmi espressament fihom b’rabta mas-suġġett tal-kuntratt. Għalkemm aħna naqblu li aħna responsabbli għad-dikjarazzjonijiet u r-rappreżentazzjonijiet li jsiru mir-rappreżentanti awtorizzati tagħna, jekk jogħġbok ara li tistaqsina biex kwalunkwe tibdil għal dawn it-Termini tal-Bejgħ jiġi konfermat bil-miktub.

20. Ikkuntattjana

20.1 Jekk jogħġbok ikkuntattjana billi tuża d-dettalji mniżżla hawn taħt jekk għandek xi mistoqsijiet dwar dawn it-Termini tal-Bejgħ.

Appoġġ bl-email: https://www.oneplus.com/mt/support/

Dan id-dokument ġie aġġornat l-aħħar fi 23.04.2022.

Legal