Senast uppdaterad: 3 september 2024
OnePlus Technology (Shenzhen) Co., Ltd., ett kinesiskt företag med kontor på F18, Block C, Tairan Building, Tairan 8th Road, Chegongmiao, Futian District, Shenzhen, Kina, tillsammans med dess dotterbolag (nedan kallat ”OnePlus”, ”vi” eller ”oss”), arbetar med att skydda och respektera din sekretess. Vi kan samla in, använda, avslöja, överföra, bearbeta, dela eller lagra dina data och din personliga information (gemensamt kallat ”din information” här) när du får åtkomst till, bläddrar, nyttjar, beställer, prenumererar eller använder någon av våra produkter eller tjänster på eller via vår webbplats och app (här kallad ”plattformen”). Genom att utföra dessa handlingar samtycker du till att följa denna sekretesspolicy. Läs noga igenom och bekanta dig med vår sekretesspraxis innan du använder vår plattform, skaffar någon av våra produkter eller tjänster eller tillhandahåller din information på eller via plattformen eller deltar i någon av de godkända aktiviteterna på plattformen.
Genom att använda plattformen kan du få åtkomst till, bläddra bland eller använda tjänster eller produkter (här kallade ”tjänster”) som finns tillgängliga på plattformen och som då och då kan komma att uppdateras på plattformen. I denna sekretesspolicy beskriver vi syften, metoder och omfattning av vår insamling och användning av din information, dina rättigheter avseende din information och de säkerhetsåtgärder vi vidtar för att skydda din information.
A. Definition
”Personlig information” avser all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person.
B. Hur vi samlar in din information och vilken typ av information vi samlar in
Informationen vi samlar in beror på de tjänster du använder, det sammanhang i vilket du interagerar med oss, de val du gör och de produkter och tjänster du visar och använder. Vi kan komma att samla in följande information:
(1) Personlig information som tillhandahålls direkt av dig
Du kan lämna personlig information direkt till oss, och i sådana fall kan du i allmänhet välja vilken personlig information du vill lämna. Om viss personlig information krävs för utförandet av våra tjänster och du väljer att inte tillhandahålla den personliga informationen, kanske vi inte kan tillhandahålla dig de tjänster du efterfrågade. Personlig information som vi samlar in direkt från dig kan till exempel vara följande:
• Kontoinformation (inklusive telefonnummer, e-postadress, lösenord, profilbild, tid för kontoregistrering och användarnamn).
• Användarpriser, kuponger och andra intressen som är kopplade till ditt OnePlus-konto.
• Kontaktinformation (inklusive ditt namn, bostads-/leveransadress, telefonnummer eller andra kontaktuppgifter).
• Beställningsinformation (inklusive köpbevis, beställningsnummer, leveransadress, beställningsbelopp, telefonnummer, namn, spårningsnummer för leverans samt köphistorik).
• Betalningsinformation (inklusive ditt namn, bankuppgifter, information om kreditkort eller betalkort). I allmänhet samlar vi inte in betalkortsinformation, bara under vissa omständigheter kan vi be om dina bankkortsuppgifter för att tillhandahålla eftermarknadsservice.
• Kommersiell information (inklusive register över produkter eller tjänster som köpts, erhållits eller övervägts, eller annan köp- eller konsumtionshistorik eller tendenser).
• Information om användargruppsidentitet (till exempel högskolestudenter). Vid vissa begränsade förhållanden kan vi be dig att verifiera din gruppidentitetsinformation av tredje part.
• Information när du kontaktar oss (inklusive chatthistorik, klagomål och annan kommunikation mellan dig och oss).
• Delad information (inklusive information eller innehåll som du lägger upp, publicerar, visar eller delar på plattformen).
(2) Automatiskt insamlad information
• Information om användarenhet (inklusive IMEI-nummer, Android-ID, modellnummer, serienummer, IP-adress, MAC-adress och liknande) och hur den interagerar med plattformen.
• Internet eller annan liknande nätverksaktivitet (inklusive information om en konsuments interaktion med en webbplats, applikation eller reklam).
• Annons-ID (inklusive Google Ad ID).
(3) Personlig information vi får från tredje part
Vi kan få personlig information om dig från tredje part. Där det är tillåtet enligt lag kan vi till exempel få information om dig från offentliga eller kommersiella källor. Om du till exempel interagerar med oss via en webbplats för sociala medier eller en tjänst från tredje part, kan vi få information från det sociala nätverket.
C. Hur vi använder din information
(1) Vi använder din personliga information för följande ändamål:
• För att skapa, underhålla, hantera och meddela dig om ditt OnePlus-konto, Red Cable Club-medlemskap, program eller prenumerationer som du deltar i.
• För att utföra dina beställningar, svara på förfrågningar om information eller tjänster, tillhandahålla kundsupport och på annat sätt kommunicera med dig.
• För att spåra och bekräfta onlinebeställningar och för att behandla återbetalningar, returer och byten.
• För att underlätta och hantera ditt engagemang i marknadsföringsaktiviteter som utlottningar, tävlingar och belöningsprogram.
• För att marknadsföra och göra reklam för våra tjänster, stödja våra marknadsföringsaktiviteter och initiativ samt ge rekommendationer till våra kunder.
• För att framföra reklam, som kan innehålla riktade annonser.
• För att leverera och förbättra våra tjänster, inklusive användarregistrering för en tjänst, användaridentifiering och autentisering för att möjliggöra aktivering, interaktion med våra tjänster och anpassning av användarupplevelsen.
• För att verifiera din behörighet och utnyttja grupprabattprogrammet.
• För att lösa in fysiska eller virtuella produkter i RedCoins-butiken.
• För att implementera och förbättra våra tjänsters säkerhets- och skyddsfunktioner, skydda mot och identifiera bedrägliga och olagliga aktiviteter, rättsliga anspråk och andra skyldigheter.
• För att följa och upprätthålla tillämpliga juridiska krav, avtalsförpliktelser, relevanta branschstandarder och OnePlus policyer.
• För att meddela dig om ändringar av alla tjänster vi erbjuder och tillhandahåller eller någon av våra policyer.
(2) Om vi avser att använda den personliga informationen för ändamål som inte täcks av denna sekretesspolicy, kommer vi att meddela dig och säkerställa att sådan användning av din personliga information är laglig.
D. Hur vi använder cookies och liknande teknik
Cookies är små textfiler som lagras på din enhet av webbplatser du besöker. Cookies brukar innehålla identifierare, vanlig information och andra uppgifter. Du kan till exempel minska antalet inloggningsautentiseringar som behövs och förbättra din upplevelse genom cookies när du surfar på olika sidor på vår webbplats. Annars kanske du inte blir identifierad som samma person och kan bli ombedd att ange autentiseringsinformationen igen om du loggar in på vår webbplats.
Våra tjänster kan använda "cookies" och annan teknik, som pixeltaggar och spårningspixlar (kallas gemensamt för "cookies"). Cookies som inte ställts in av oss är inte heller tillgängliga för oss.
Vi och våra tredjepartspartner använder cookies för att bättre förstå användarbeteende, se vilken del av vår webbplats du har besökt och mäta och förbättra effektiviteten hos våra tjänster. Du kan hantera eller ta bort cookies utifrån dina egna preferenser. Tänk dock på att vissa av våra tjänster kan vara utformade så de kräver användning av cookies och att inaktivering av cookies kan påverka dina rättigheter att använda dessa tjänster eller vissa funktioner.
Om du vill få detaljerad information om användningen av cookies och annan spårningsteknik, kan du läsa vår cookiepolicy som finns på ditt lands webbplats.
E. Hur länge vi sparar din information
Vi lagrar bara din personliga information så länge som det är nödvändigt för att uppnå de insamlingsändamål som anges i denna sekretesspolicy, om inte en längre lagringsperiod krävs enligt lag. Om vi enligt lag är skyldiga att lagra din personliga information utöver denna period (till exempel av skatte- och affärsrättsliga skäl), raderar vi den personliga informationen i slutet av denna lagringsperiod.
Efter utgången av lagringsperioden kommer vi antingen att radera eller anonymisera din personliga information.
För att kunna bestämma lämplig lagringsperiod för personlig information, tar vi hänsyn till mängden, typen av och känsligheten hos den personliga informationen, den potentiella risken för skada från obehörig användning och avslöjande av din personliga information, de ändamål för vilka vi behandlar den personliga informationen samt tillämpliga lagkrav.
F. Hur vi lämnar ut din information
Vi kan komma att dela, överföra eller lämna ut din information till följande:
• Dotterbolag: Vi kan komma att dela din information med våra dotterbolag, vilket kan innefatta alla enheter som, direkt eller indirekt, styr, styrs av eller styrs tillsammans med oss.
• Våra partner och leverantörer: Vi kan behöva dela, överföra och/eller lämna ut din information till våra teknikpartner, affärspartner, marknadsföringspartner, leveranspartner och leverantörer. Den här informationen kan lagras, bearbetas och/eller användas i syfte att fortlöpande tillhandahålla tjänster, kontoskapande, inloggningskrav, meddelanden om nya erbjudanden eller uppdateringar, inklusive programvaruuppdateringar och säkerhetskorrigeringar, betalningshantering, OTP-tjänster, budtjänster för leverans av dina köp.
• Personer som förvärvar våra tillgångar eller vår verksamhet: Om vi säljer eller överför någon av våra verksamheter eller tillgångar, helt eller delvis, kan din information vara en del av den försäljningen eller överföringen, men den lyder fortfarande under denna sekretesspolicy (såvida du inte ändrar ditt samtycke därefter).
• Juridiska myndigheter och tillsynsmyndigheter: Vi kan bli tvungna att lämna ut din information på grund av juridiska krav eller regelkrav. I sådana fall förbehåller vi oss rätten att lämna ut din information för att följa våra rättsliga skyldigheter, inklusive men inte begränsat till att följa domstolsbeslut, fullmakter eller editionsförelägganden. Vi kan också lämna ut din information (a) till polis och rättsväsende; (b) för att bifalla lagliga åtgärder, domstolsbeslut eller rättsprocesser som delgivits oss eller plattformen; (c) för att genomdriva eller tillämpa denna sekretesspolicy, villkoren eller våra andra policyer eller avtal; (e) vid insolvensförfarande som omfattar hela eller delar av verksamheten eller tillgångarna som rör informationen; (f) för besvara påståenden om att någon information kränker tredje parts rättigheter; (g) för att skydda våra rättigheter, vår egendom eller personliga säkerhet, eller allmänheten. Observera att vi kanske inte informerar dig före eller efter utlämnande som görs enligt detta avsnitt.
Trots ovanstående ska vi inte hållas ansvariga för handlingar eller försummelser från tredje part som din information delas med av dig och vi ska inte heller hållas ansvariga och/eller göras ansvariga för ytterligare information som du väljer att tillhandahålla någon av tredje part direkt eller indirekt när du använder eller aktiverar deras tjänster och produkter direkt eller indirekt eller via plattformen eller på annat sätt.
G. Tredje part och deras produkter och tjänster
Plattformen kan innehålla länkar, produkter och/eller tjänster från tredje parts webbplatser. Du kan själv välja om du vill besöka dem. Om du väljer att göra det kommer din användning av dessa webbplatser att omfattas av deras villkor och sekretesspolicyer, som du kan få tillgång till på deras webbplatser eller genom att kontakta dem.
Vi kontrollerar inte de policyer för sekretess och dataskydd som våra partner har. Innan du lämnar din information till våra partner bör du därför läsa och förstå deras sekretesspolicyer och villkor eftersom din användning regleras av dem, och eventuella rättsliga ärenden ska göras till sådana partner och/eller tredje part vars webbplatser du besöker och/eller vars tjänster och produkter du använder och/eller aktiverar.
H. Rättslig grund för behandling av din information
Vår behandling av din personliga information enligt beskrivningen i avsnittet "Hur vi använder din personliga information" baseras på följande rättsliga grunder:
(1) Utföra eller ingå ett avtal med dig:
Vi följer särskilt denna rättsliga grund i följande fall:
• För att skapa, underhålla, hantera och meddela dig om ditt OnePlus-konto, program eller prenumerationer som du deltar i.
• För att utföra dina beställningar, svara på förfrågningar om information eller tjänster, tillhandahålla kundsupport och på annat sätt kommunicera med dig.
• För att spåra och bekräfta onlinebeställningar och för att behandla återbetalningar, returer och byten.
• För att verifiera din behörighet och utnyttja grupprabattprogrammet.
• För att meddela dig om ändringar av alla tjänster vi erbjuder och tillhandahåller eller någon av våra policyer.
(2) Regelefterlevnad av rättsliga skyldigheter: Vi kan vara skyldiga att behandla personlig information för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, till exempel om vi är skyldiga att behålla information för skattelagstiftning eller kommersiella ändamål.
(3) Berättigade intressen: Behandlingen av din personliga information kan också vara nödvändig för våra berättigade intressen.
• För att leverera och förbättra våra tjänster, inklusive användarregistrering för en tjänst, användaridentifiering och autentisering för att möjliggöra aktivering, interaktion med våra tjänster och anpassning av användarupplevelsen.
• För att marknadsföra och göra reklam för våra tjänster, stödja våra marknadsföringsaktiviteter och initiativ samt ge rekommendationer till våra kunder.
• För att implementera och förbättra våra tjänsters säkerhets- och skyddsfunktioner, skydda mot och identifiera bedrägliga och olagliga aktiviteter, rättsliga anspråk och andra skyldigheter.
(4) Samtycke: Vi kan komma att behandla din personliga information för marknadsföringsaktiviteter, med ditt samtycke. Du har rätt att inte ge samtycke eller att när som helst återkalla det. Återkallandet av ditt samtycke påverkar inte vår lagligt berättigade användning av din personliga information innan ditt återkallande. Om du har beviljat oss samtycke att använda din personliga information, använder vi den bara för de ändamål som anges i samtyckesförklaringen. Observera att i den mån vår behandling baseras på ditt samtycke och du nekar eller drar tillbaka samtycket, kanske vi inte kan tillhandahålla relaterade tjänster. Om du avvisar eller återkallar samtycke får det inga negativa konsekvenser för dig.
I. Hur din information lagras och överförs globalt
Din information lagras i Europa. Vi utnyttjar dessutom våra resurser och servrar runt om i världen för att tillhandahålla tjänster. Vi har datacenter i USA, Frankrike, Singapore, Indien och Indonesien, vilket innebär att din personliga information, enligt gällande lagar, kan överföras till eller nås från länder eller regioner från andra platser än där du använder våra tjänster.
Om din personliga information överförs till jurisdiktioner utanför Europa, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns och vidtas, som:
• mottagaren av den personliga informationen finns i ett land som drar nytta av EU-kommissionens "lämplighetsbeslut"
• mottagaren har undertecknat ett avtal baserat på "standardavtalsklausuler" som godkänts av EU-kommissionen, som ålägger dem att skydda din personliga information, eller
• ovanstående lämpliga skyddsåtgärder saknas ber vi dig om ditt samtycke för gränsöverskridande överföring av din personliga information eller vidtar andra åtgärder som anses ge en tillräcklig skyddsnivå för din personliga information.
J. Hur vi skyddar din information
Vi har implementerat tillräckliga tekniska säkerhetsåtgärder och organisatoriska åtgärder för att skydda din information som samlas in och lagras av oss. Även om vi vidtar tillräckliga åtgärder för att skydda din information är ingen webbplats, inget internetnätverk, ingen överföring, inget datorsystem och ingen trådlös anslutning helt säker.
Vi kontrollerar åtkomsten till din information, och ger bara åtkomst till våra anställda som behöver den för att kunna behandla sådan information, och behörig personal från företag som ansvarar för hantering av tjänster för vår räkning.
Det är viktigt för oss att din information är säker. Därför skyddar vi din information genom att implementera skyddsåtgärder, som krypterad lagring och överföring av information, för att förhindra obehörig åtkomst, användning eller utlämnande av din information.
I händelse av en säkerhetsincident som rör din information kommer vi, i den utsträckning som krävs av relevanta lagar och förordningar, omedelbart att informera dig om incidenten och de hindrande åtgärder som ska vidtas för att dämpa eventuella skador.
K. Rättigheter till din information
Vi strävar efter att tillhandahålla val när det gäller den information vi får om dig. Vi har tagit fram tekniker som ger dig kontroll över din information på följande sätt:
• Rätt till tillgång: Du kan begära tillgång till den information om dig som samlas in och lagras av oss.
• Rätt till rättelse: Om du upptäcker att de personuppgifter om dig som vi behandlar är felaktiga eller ofullständiga, har du rätt att be oss göra rättelser utan onödigt dröjsmål och begära komplettering av dina personuppgifter där så är lämpligt.
• Rätt till radering: Du kan skicka en begäran till oss om att radera personuppgifter och vi är då skyldiga att radera dem utan onödigt dröjsmål under vissa omständigheter, till exempel om vi inte har ett lagligt skäl att fortsätta att behandla personuppgifterna i den utsträckning som krävs enligt tillämpliga lagar och förordningar. Observera att även om du raderar alla data som finns i din enhet betyder det inte att du har raderat alla data som OnePlus samlar in om dig och behandlar. Därför uppmanar vi dig att kontakta oss.
• Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att, under vissa omständigheter, begära att vi tillfälligt begränsar behandlingen av dina personuppgifter, till exempel om riktigheten i dessa personuppgifter bestrids av dig, medan vi verifierar riktigheten i dessa personuppgifter. Vi behåller bara tillräckligt med data, eller behandlar sådana uppgifter som är nödvändiga för att säkerställa att vi följer din begäran om begränsning i framtiden.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och överföra sådana uppgifter till en annan leverantör eller få sådana uppgifter överförda till en annan leverantör under vissa omständigheter.
• Rätt att invända: Du har rätt att när som helst invända mot all behandling som motiveras av legitima intressen baserat på skäl som hänför sig till din speciella situation. Om du beslutar dig för att invända mot behandlingen av dina personuppgifter slutar vi att behandla personuppgifter som berör dig, om vi inte kan visa övertygande skäl för att fortsätta att behandla dina personuppgifter som åsidosätter dina intressen, rättigheter och friheter, eller i fall då vi upprättar, utövar eller försvarar våra rättsliga anspråk. Du kan invända mot direktmarknadsföringsaktiviteter när som helst oavsett anledning.
Rätt att återkalla samtycke: Om du har gett oss ditt samtycke att behandla dina personuppgifter men senare ändrar dig, har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Återkallandet av ditt samtycke påverkar inte vår lagligt berättigade användning av dina personuppgifter innan ditt återkallande. Om du vill återkalla ditt samtycke när det gäller att ta emot reklammeddelanden, kan du avregistrera dig på det sätt som beskrivs i varje kampanjmeddelande. Om du återkallar ditt samtycke kanske vi inte längre kan tillhandahålla dig motsvarande tjänst.
• Rätt att lämna in klagomål: Du har rätt att lämna in ett klagomål till en behörig tillsynsmyndighet om hur vi hanterar eller behandlar dina personuppgifter, eller lämna in en stämningsansökan till en domstol. Information om hur du kontaktar din lokala dataskyddsmyndighet finns här: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
• Rätt att inaktivera ditt OnePlus-konto: Du har rätt att inaktivera ditt konto via https://www.oneplus.com/customer/info#/ genom att välja ”Inaktivera mitt konto”. Det tar 15 dagar innan ditt konto inaktiveras och sedan tas kontot bort. Du kan välja att när som helst återaktivera kontot inom 15 dagar. Sedan kommer ditt konto att raderas permanent.
Du kan utöva dina rättigheter som registrerad genom metoderna som tillhandahålls via plattformen, eller metoderna som anges i denna sekretesspolicy, eller genom att kontakta oss via kontaktinformationen i Kontakta oss.
Observera att vi av säkerhetsskäl kan verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran i enlighet med någon av dina rättigheter som beskrivs ovan. I princip tar vi inte ut några avgifter om din begäran är rimlig. Utifrån den faktiska situationen kan vi dock ta ut en viss avgift för att täcka våra kostnader för upprepade förfrågningar eller förfrågningar som går utanför rimliga gränser. Vi kan avvisa förfrågningar som är orimligt upprepande, kräver oproportionerlig teknisk insats (till exempel att utveckla ett nytt system eller fundamentalt ändra en befintlig praxis), kan vara skadliga för andras juridiska rättigheter och intressen eller är väldigt opraktiska. Dessutom kanske vi inte kan svara på din begäran om begäran tydligt kan försämra dina eller andra personers och organisationers legitima rättigheter och intressen.
L. Hur vi behandlar personlig information om barn
Vår plattform och våra tjänster är främst riktade till vuxna, och vi kommer inte medvetet att samla in barns personliga information utan kontrollerbart samtycke från förälder. Vi behandlar alla under 18 år (eller motsvarande minimiålder för fullständig rättslig handlingsförmåga) som barn. Vi anser att det är föräldrarnas ansvar att övervaka sina barns aktiviteter. Barn får inte använda våra tjänster för att köpa produkter från plattformen utan samtycke från sina föräldrar eller vårdnadshavare. Om du tror att ditt barn har försett oss med sin personliga information utan kontrollerbart samtycke från förälder eller vårdnadshavare, ber vi dig att kontakta oss via kontaktinformationen som finns i Kontakta oss.
M. Kontakta oss
Om du har frågor eller funderingar angående denna sekretesspolicy, eller vill ha ytterligare information om insamling, användning, utlämning, överföring eller behandling av din personliga information, kan du skicka en förfrågan via:
• E-post: privacy@oneplus.com
• Postadress: F18, Block C, Tairan Building, Tairan 8th Road, Chegongmiao, Futian District, Shenzhen, China, Postnummer: 518040
Du kan också kontakta vår representant i Europa på följande sätt:
• EU:
Representant: Reflection Investment B.V.
Registrerad adress: Hofplein 20, 3032AC Rotterdam, The Netherlands
E-postadress: eurepresentative@oneplus.com
• Storbritannien:
Representant: UNUMPLUS LIMITED
Registrerad adress: Black Bull Yard 18a Hatton Wall, Second Floor, London, England, EC1N 8JH
E-postadress: ukrepresentative@oneplus.com
Om du har ett olöst problem som rör sekretess eller dataanvändning som vi inte har åtgärdat på ett tillfredsställande sätt, kan du kontakta vår USA-baserade tredjepartsleverantör för tvistlösning (kostnadsfritt) på https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
N. Hur denna sekretesspolicy uppdateras
Vi kan komma att uppdatera denna sekretesspolicy då och då, och du uppmanas att regelbundet kontrollera sekretesspolicyn för att ha koll på eventuella ändringar som görs i den. Din fortsatta åtkomst till eller användning av plattformen, fortsatta användning av tjänsterna (oavsett om det är aktivt eller passivt) som tillhandahålls eller utnyttjas från eller via plattformen anses vara ditt godkännande av denna sekretesspolicy och dess framtida versioner eller ändringar.
