ALLMÄNNA VILLKOR

1. Allmänt

1.1 Dessa Allmänna Villkor beskriver de standardvillkor som gäller vid vår försäljning av Produkter till dig.

1.2 Hänvisningar i dessa Allmänna Villkor till ”dig”, ”dina”, eller “kunden” avser den person som köper Produkter.

1.3 Hänvisningar i dessa Allmänna Villkor till ”vi”, ”vår”, ”oss”, ”säljaren” eller ”OnePlus” avser Reflection Investment B.V., KvK-number 64193756, Hofplein 20, 3032AC Rotterdam.

1.4 Hänvisningar till “Produkter” i dessa Allmänna Villkor avser mobiltelefoner och mobiltillbehör som tillhandahålls för försäljning av OnePlus på vår hemsida www.oneplus.com/se.

1.5 När vi använder ordet ”skriftligen” i dessa Allmänna Villkor omfattas även e-post.

1.6 Vänligen läs igenom dessa Allmänna Villkor noggrant innan du lägger en beställning till oss. Dessa Allmänna Villkor inkluderar information om vilka vi är, hur vi kommer att tillhandahålla Produkter till dig, hur du kan ändra eller säga upp avtalet med oss, vad du ska göra om det uppstår problem och annan viktigt information.

1.7 Vänligen notera att vi enbart erbjuder kundservice (vilket inkluderar reparationer och/eller omleverans av Produkter och/eller retur) i de områden vi fraktar till. OnePlus tar inget ansvar för beställningar som läggs utanför en officiell försäljningsregion. En lista på våra officiella försäljningsregioner finns här .

1.8 Vänligen kontakta oss genom de kontaktuppgifter som inkluderas i avsnitt 20 (Kontakta oss) om du vill ha ytterligare information eller om du tror att dessa Allmänna Villkor innehåller felaktigheter.

2. Avtal för köp av Produkter

2.1 Genom att lägga en beställning via online-utcheckningen på vår hemsida framställer du ett anbud till oss att köpa den valda Produkten.

2.2 Ditt anbud att köpa Produkten kommer att övervägas av oss och accepteras vid den tidpunkt som inträffar tidigast av följande tidpunkter; (i) när du erhåller en beställningsbekräftelse per e-post, eller (i) vid leveransen av den beställda Produkten. Avtal ingås då mellan dig och oss, ” Avtalet”. Avtal ingås inte förrän denna tidpunkt.

2.3 Vi förbehåller oss rätten att inte acceptera din beställning om:

(A) Produkten inte finns i lager;

(B) Produkten inte längre produceras;

(D) Vi inte erhåller betalning eller auktorisering av din betalning;

(E) Den kreditreferens som inhämtats inte möter våra minimikrav; och/eller

(F) Vi har anledning att misstänka bedrägeri.

2.4 Om OnePlus mot bakgrund av någon av anledningarna som inkluderas i avsnitt 2.3 inte accepterar din beställning, kommer OnePlus att annullera din beställning, informera dig om annulleringen, samt inom skälig tid återbetala det belopp du betalat för beställningen.

2.5 OnePlus ansvar för en annullerad beställning mot bakgrund av någon av anledningarna som inkluderas i avsnitt 2.3 begränsas till återbetalning av det belopp som betalats för en beställning, så länge inte annat följer av tvingande svensk lagstiftning.

3. Pris och betalning

3.1 Priset för våra Produkter är de som visas på vår hemsida vid utcheckningsprocessen, med undantag för om priset som visas är uppenbart felaktigt.

3.2 Priset anges exklusive fraktkostnader (information om fraktkostnader finns på vår hemsida) och transaktionskostnader (som vi inte ansvarar för).

3.3 Om du betalar för en beställning med ett internationellt kredit- eller debetkort kan det belopp som visas på ditt kontoutdrag variera beroende på aktuell växelkurs. Din bank eller kortutgivare kan också komma att ta ut ytterligare valutaväxlingsavgifter, som kan öka den totala kostnaden för ditt köp. Vänligen kontakta din bank eller kortutgivare för mer information om detta innan du lägger en beställning på vår hemsida.

3.4 De uppgifter du anger när du lägger en beställning kommer att bearbetas elektroniskt av OnePlus för betalning av beställningen samt för bedrägerikontroll.

3.5 Betalningar på oneplus.com och alla relaterade landskodsdomäner (inklusive oneplus.com) hanteras av OnePlus samarbetspartners för betalningstjänster (tredje part) och överförs genom ett system för säker tillgång till internet (”Secure Sockets Layer protocol”, “SSL”) med 2048 bitars kryptering. OnePlus lagrar inte och har inte tillgång till din betalningsinformation. Din kredit- eller debetkortinformation tillhandahålls via våra samarbetspartners för betalningstjänster (tredje part) servrar.

3.6. Alla priser som publiceras på vår webbplats kan ändras utan föregående meddelande. Priset som debiteras för en produkt kommer att vara det pris som gäller vid tidpunkten för beställningen. Prishöjningar kommer endast att gälla för beställningar som görs efter sådana ändringar. Priser och valutor som visas på din beställningsbekräftelse i kassan och som anges i din beställningsbekräftelse via e-post är slutgiltiga.

3.7. Om OnePlus sänker priset på en produkt fjorton (14) kalenderdagar från det datum du får din produkt, kan du kontakta OnePlus kundtjänst via https://www.oneplus.com/se/support/ och begära en återbetalning eller kreditering av skillnaden mellan det pris du debiterades och det aktuella försäljningspriset. För att få återbetalningen eller krediten måste du kontakta OnePlus inom fjorton (14) kalenderdagar efter att du mottagit din produkt.

4. Våra Produkter

4.1 Bilder på Produkter på vår hemsida tillhandahålls enbart i illustrativt syfte. Även om vi har gjort allt i vår makt för att tillförsäkra att bilderna på Produkterna är så korrekta som möjligt, kan din Produkt variera något från bilderna (till exempel gällande färg).

5. Risk and återtagandeförbehåll

5.1 Vänligen notera att du ansvarar för risken för Produkten från och med att Produkten leveraras till den adress du angivit eller från och med att du hämtar ut din Produkt.

5.2 Vi förbehåller oss rätten att återta Produkten om vi inte erhåller full betalning för Produkten.

6. Garanti

6.1 OnePlus mobiltelefoner och tillbehör som specificeras i avsnitt 6.8 nedan och som köpts på oneplus.com omfattas av OnePlus’ garanti som börjar löpa från och med leveransdatumet (“Garantin”).

6.2 Det bör noteras att, i förhållande till kategori 1 i avsnitt 6.8 nedan, omfattar Garantin enbart hårdvarukomponenterna i och fel i dessa hårdvarukomponenter orsakade av bristfälligt utfört arbete eller material. Garantin omfattar inte några andra delar av eller i våra Produkter eller några andra typer av fel. I förhållande till kategori 2 i avsnitt 6.8 nedan, omfattar Garantin enbart fel orsakade av bristfälligt utfört arbete eller material. Vissa begränsningar i Garantin inkluderas även i avsnitt 7 nedan (Begränsningar i Garantin).

6.3 Garantin gäller enbart i det land eller region där köpet genomfördes.

6.4 För att nyttja Garantin, vänligen skicka ditt köpbevis (såsom faktura eller beställningsbekräftelse), information om Produktens modell och serienummer, samt ett foto som visar Produktens fel till OnePlus Kundtjänst på https://www.oneplus.com/se/support.

6.5 Reparation eller omleverans av Produkt som omfattas av Garantin, inklusive fraktkostnader, är gratis under den tidsperiod som specificeras för respektive produkt i avsnitt 6.7.

6.6 OnePlus kan komma att använda restaurerade eller nya delar och komponenter när Produkter repareras. Alternativt kan vi komma att ersätta en felaktig Produkt med en restaurerad eller ny OnePlus Produkt.

6.7 Nedan anges Produkterna som omfattas av Garantin och den tidsperiod som Garantin gäller för respektive Produkt:

Item	Limited Warranty Period
Mobile Devices	Twenty-four (24) months
TV&AV	Twenty-four (24) months
Headphones and Electric Devices	Twenty-four (24) months
Screen Protector, Flip Cover, Protective Case, StyleSwap Cover, Swag	Fifteen (15) days

6.8 Garantin påverkar inte dina rättigheter som konsument, gällande till exempel fel, som följer av tvingande svensk lag.

6.9 Den begränsade garantin enligt detta avsnitt erbjuds frivilligt av OnePlus separat från och i tillägg till konsumentens rättigheter enligt lokala lagar som reglerar försäljning av konsumtionsvaror och påverkar, ändrar eller ersätter följaktligen inte sådana rättigheter. Om du är bosatt i EU kan du hitta mer information om dina juridiska rättigheter för defekta produkter på denna webbplats.

7. Begränsningar i Garantin

7.1 Garantin omfattar inte:

(A) fel eller skada som orsakats av olycksfall, oaktsamhet, felaktig eller onormal användning, fel eller skada som orsakats av onormala förhållanden eller olämplig förvaring; exponering för vätska, fukt, sand eller smuts, eller ovanlig fysisk, elektrisk eller elektromekanisk stress;

(B) repor, bucklor och kosmetisk skada, med undantag för om detta orsakats av OnePlus;

(D) produkter eller utrustning där serienumret eller IMEI-numret har avlägsnats, vanställts, skadats, ändrats eller gjorts oläsligt;

(E) normalt slitage;

(F) fel eller skada som orsakats från att Produkten använts tillsammans med tillbehör, produkter eller tilläggsutrustning som inte tillhandahållits eller godkänts av OnePlus;

(G) fel eller skada i Produktens fysiska egenskaper som orsakats genom otillbörlig testning, drift, underhåll, installation, service eller justering som inte tillhandahållits eller godkänts av OnePlus;

(H) fel eller skada som orsakats av yttre orsaker såsom kollision, eld, översvämning, smuts, stormvindar, blixtnedslag, jordbävning, exponering för väderförhållanden, stöld, strömavbrott, eller otillbörlig användning av en el-källa;

(I) fel eller skada som orsakats av cellulär signalmottagning eller sändning, virus eller andra mjukvaruproblem;

(J) produkter som inte köpts på oneplus.com eller hos en auktoriserad återförsäljare (vi rekommenderar i sådana fall att du kontaktar försäljningsstället där du köpt produkten för support);

(K) produkter som inte köpts i ett officiellt OnePlus land eller region; och

(L) Reparationer som utförts av ett icke-officiellt reparationscenter.

8. Vår rätt att annullera avtalet

8.1 OnePlus kommer att göra sitt bästa för att leverera Produkterna i din beställning. Vi kan dock komma att behöva annullera din order om:

(A) det krävs av tillämplig lag;

(B) vi har anledning att misstänka bedrägeri; och/eller

(C) du inte tillhandahåller den information som är nödvändig (innebärandes namn, telefonnummer, adress och postnummer) för att vi ska kunna leverera Produkterna, inom 10 dagar efter att den efterfrågats av oss.

9. Ångerrätt

9.1 Lagstadgad ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal utan att ange något skäl inom 14 dagar. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter dag:

(A) Vid köpeavtal: då du eller någon tredje part, dock ej transportföretaget, som du anger, tar varan i fysisk besittning.

(B) Vid avtal avseende flera varor som konsumenten beställt i en och samma beställning och som levereras var för sig: då du eller någon tredje part, dock ej transportföretaget, som du anger, tar den sista varan i fysisk besittning.

Vill du utöva ångerrätten ska du till näringsidkaren skicka

Reflection Investment B.V.

Hofplein 20, 3032AC Rotterdam

The Netherlands

support.se@oneplus.com

+46 10 138 87 49

ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet (t.ex. ett brev som skickas per post eller e-post). Du kan använda den bifogade standardblanketten för utövande av ångerrätten, men det är inte ett krav.

För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.

Vi får vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig eller tills du sänt in ett bevis på att du återsänt varan, beroende på vilket som inträffar först.

Verkan av utövad ångerrätt

Om du frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi fått från dig, bland dem också leveranskostnader (men då räknas inte extra leveranskostnader till följd av att du valt något annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder). Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för den inledande affärshändelsen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat. I vilket fall som helst kommer återbetalningen inte att kosta dig något. Vi får vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig eller tills du sänt in ett bevis på att du återsänt varan, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska återsända varan till oss utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast 14 dagar efter den dag då du meddelat oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Ångerfristen ska anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varorna innan denna fjortondagarsperiod löpt ut. Du kommer att få betala de direkta kostnaderna för återsändandet av varan. Du är ansvarig endast för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Mall för ångerblankett

(Blanketten ska fyllas i och återsändas bara om du vill frånträda avtalet)

— Till:

Reflection Investment B.V.

Hofplein 20, 3032AC Rotterdam

The Netherlands

support.se@oneplus.com

— Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal avseende följande varor (*) /tjänster (*)

— Beställdes den (*) /mottogs den (*)

— Konsumentens/konsumenternas namn:

— Konsumentens/konsumenternas adress:

— Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om denna blankett meddelas på papper)

— Datum:

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.

9.2 Rätt att ändra dig . Utöver den lagstadgade ångerrätten enligt avsnitt 9.1, ger vi dig rätten att returnera din(a) produkt(er) eller säga upp ditt avtal inom femton (15) dagar efter att du mottagit produkterna, såvida ingen annan uppsägningsperiod anges på sidan för produktköp. Du kan lämna tillbaka Produkten inom ramen för denna tidsperiod utan anledning. Produkten ska lämnas tillbaka i oskadad och i sin originalförpackning. Om inget annat anges på sidan för produktköp måste du också betala kostnaderna för returen av en produkt. Du lämnar tillbaka din Produkt genom att följa den process som beskrivs i avsnitt 11 (Returer) eller genom att kontakta oss via de kontaktuppgifter som tillhandahålls i avsnitt 20 (Kontakta oss). De rättigheter som beskrivs i detta avsnitt gäller i tillägg till dina rättigheter som följer av tvingande svensk lag.

10. Fel på Produkten.

10.1 Vi har en rättslig skyldighet att leverera Produkter som

(A) är ändamålsenliga i förhållande till dess designerade syfte (det vill säga för de ändamål för vilka varor av samma slag i allmänhet används),

(B) inte avviker i något avseende från vad du som kund med fog kunnat förutsätta, och

(C) stämmer överens med våra beskrivningar av Produkten och de egenskaper vi hänvisat till genom prov eller modell.

10.2 Du kan ha rätt att få din Produkt reparerad eller omlevererad i enlighet med den process som beskrivs i detta avsnitt 10 om du befarar att en Produkt som vi levererat inte överensstämmer med (A), (B) eller (C) i avsnitt 10.1 ovan, eller om du anser att Produkten på annat sätt är felaktig.

10.3 Om du befarar att en Produkt som vi levererat är felaktig, vänligen skicka ett postmeddelande till oss via https://www.oneplus.com/se/support där du beskriver felet. En medlem i vårt OnePlus kundtjänst-team kommer då att kontakta dig gällande nästa steg (till exempel, kan de komma att be dig returnera den felaktiga produkten på så sätt som beskrivs i avsnitt 11 (Returer). Du kommer att behöva betala kostnaderna för returen själv.

10.4 Om du kontaktar oss inom trettio (30) dagar efter leverans om en felaktig Produkt, kommer du att få välja om du vill reparera Produkten, eller begära omleverans eller återbetalning. Om ett fel upptäcks efter trettio (30) dagar från det att Produkten levereras, bör du kontakta oss genom de kontaktuppgifter som inkluderas I avsnitt 20 (Kontakta oss) varpå vi endera kommer att reparera, omleverera eller återbetala Produkten.

10.5 Vänligen notera att vi inte kommer att reparera, omlevera eller återbetala Produkter med fel som orsakats av dig genom, inklusive men inte begränsat till, felaktig användning, fysisk skada, manipulering, felaktig inställning, normalt slitage eller inkorrekt installation efter köp.

10.6 Detta avsnitt tillämpas inte på returer som omfattas av Garantin eller om du har ändrat dig. Information om hur du åberopar den Begränsade Garantin finns i avsnitt 6 (Garanti) och avsnitt 7 (Begränsningar i Garantin) och mer information gällande returer och annullering för det fall du ändrat dig finns i avsnitt 9.4.

10.7 Återbetalning genomförs så snart som möjligt, dock senast fjorton (14) dagar efter du kontaktade oss i enlighet med vad som föreskrivs i avsnitt 10.3.

10.8 De rättigheter som föreskrivs I detta avsnitt (Retur och omleverans för felaktiga Produkter) påverkar inte dina rättigheter som följer av tvingande svensk lag.

11. Returer

11.1 Om du vill returnera baserat på din ångerätt (avsnitt 9) eller för att Produkten är felaktig (avsnitt 10), vänligen fyll i formuläret ”Returformulär” eller kontakta OnePlus kundtjänst för att begära en retur via hemsidan https://www.oneplus.com/se/support. Utan en Returformulärs-förfrågan kommer returen att nekas.

11.2 När du har kontaktat OnePlus kundtjänst och begärt en retur kommer du att behöva fylla i ett Returformulär. Skriv ut formuläret och inkludera det i paketet som du ska returnera. Mer information om Returformulärs och returer kommer att tillhandahållas i det e-postmeddelande vi skickar ut när du en retur begärs.

11.3 Vi rekommenderar att du begär inlämningsbevis om du returnerar en Produkt till oss. Det går inte att återkalla en retur när den väl har skickats av dig.

12. Frakt

12.1 Försändelse. Beställningar skickas vanligtvis inom två (2) arbetsdagar från betalning. Beställningar som läggs under kampanjperioder och särskilda evenemang kan ha längre leveranstider. I sådana fall kommer kunder att informeras på förhand.

12.2 En lista på säljregioner vi levererar Produkter till finns här .

12.3 Vi kommer att leverera Produkten till den leveransadress du anger i din beställning. Vi kommer inte att leverera Produkten till din leveransadress om det inte finns någon som kan ta emot och kvittera försändelsen .

12.4 Besiktning. Alla Produkter besiktigas och försluts innan de skickas för att undvika skador.

12.5 Statusuppdateringar. OnePlus kommer att hålla dig uppdaterar på din beställning via e-post. Beställningar kan inte annulleras när de skickats.

12.6 Beräkning av leveranstid. Leveranstid beräknas utifrån leveransadress och leveranssätt. Följande alternativ kan väljas vid utcheckning:

(A) Standard frakt (två (2) arbetsdagars behandlingstid + tre (3) arbetsdagar – sju (7) arbetsdagar)

(B) Prioriterad frakt (två (2) arbetsdagars behandlingstid + en (1) arbetsdag – tre (3) arbetsdagar)

12.7 Vänligen notera att leveransdatum enbart är en uppskattning av leveranstid. Extra avgifter är nödvändiga för leverans till avlägsna platser. Vi kan inte leverera till PO Box eller militära adresser.

12.8 Vi kommer att kontakta dig med uppskattat datum för leverans eller för att bestämma leveransdatum.

12.9 Vi rekommenderar inte att du använder adressen till några postleverantörer när du beställer Produkter för leverans, eftersom OnePlus inte kommer att kunna spåra logistik när Produkterna kommer fram till speditören.

12.10 Vänligen notera att de uppskattade leveranstiderna ovan inte tillgodoses under följande omständigheter:

(A) Om du bokar leverans ett visst datum;

(B) Om du tillhandahåller inkomplett eller felaktig adressinformation eller inte tillhandahåller den information som krävs för att vi ska kunna leverera Produkten (innebärandes namn, telefonnummer, adress och postnummer). Vänligen notera att vi kan komma att säga upp Avtalet om du inte tillhandahåller sådan information inom 10 dagar från det att vi efterfrågar den, eller, om du tillhandahåller inkomplett eller felaktig information. Vi ansvarar inte för dröjsmål om dröjsmålet orsakats av att du inte tillhandahållit den information som vi behöver inom 10 dagar från det att vi efterfrågat den;

(D) Om du valt att hämta ut försändelsen via ett postombud; och

(E) Om dröjsmål orsakas av omständigheter som är utom vår kontroll (till exempel, extrema väderförhållanden, lagerbrist, eller vid problem med våra kommunikationssystem). I dessa fall kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt för att informera dig om de åtgärder vi vidtar för att minimera dröjsmålet. Förutsatt att sådan kommunikation sker ansvarar vi inte för det som orsakat dröjsmålet. Du kan kontakta oss om att säga upp avtalet eller återbetalning för Produkter som du inte har mottagit om det förekommit ett väsentligt dröjsmål vid leveransen av Produkten.

13. Immateriella rättigheter

13.1 Inget i dessa Allmänna Villkor ska tolkas som en garanti eller en licens till några varumärken, upphovsrätter, patent, mönsterskydd eller någon annan form av immateriell rättighet av endera OnePlus eller dess licensgivare. OnePlus förbehåller sig uttryckligen alla rättigheter.

13.2 För frågor gällande OnePlus immaterialrätts policy, klicka här.

14. Vår hemsida

14.1 Vi äger och har rätt att använda alla immateriella rättigheter på vår hemsida, inklusive allt innehåll. Du godkänner att du enbart kommer att använda hemsidan för persnligt, icke-kommersiell användning.

14.2 Vår hemsida tillhandahålls som den är och som den tillgängliggörs. Vi lämnar inga utfästelse eller garantier (vare sig uttryckligen eller underförstått) vad gäller vår hemsida. Till exempel, lämnar vi ingen garanti att hemsidan möter dina krav, är tillgänglig tjugofyra (24) timmar om dygnet, eller att ditt användande av hemsidan kan ske oavbrutet, fel-, bugg- eller virusfritt.

15. Personuppgifter

15.1 Vi kommer enbart att använda dina personuppgifter på så sätt som anges i vår Privacy Policy (OnePlus Store).

16. Ansvarsbegränsning

16.1 Inget i dessa villkor ska exkludera någon parts ansvar för något som inte kan exkluderas i lag, till exempel:

(A) Dödsfall eller personskada orsakad av oaktsamhet;

(B) Bedrägeri eller annan oredlighet i enlighet med 9 kap. Brottsbalken (1962:700);

(D) Medvetna överträdelser av dessa Allmänna Villkor som ger dig rätt att säga upp avtalet.

16.2 Mot bakgrund av avsnitt 16.1 ansvarar vi för förlust och skada som du lider som är ett förutsebart resultat av vårt brott mot dessa Allmänna Villkor eller avtalet, eller vårt misslyckande att applicera rimlig aktsamhet och fackmannamässighet. Vi är inte ansvariga för någon förlust eller skada som inte är förutsebar.

16.3 Vi levererar enbart Produkter för nationell och privat användning och är därför inte ansvarig för företagsförluster (till exempel, inkomstförlust, förlust av affärsaktivitet, utebliven vinst, förlorad affärsmöjlighet, och/eller verksamhetsavbrott).

17. Överlåtelse av rättigheter och skyldigheter

17.1 Vi kan komma att överlåta våra rättigheter och skyldigheter i dessa Allmänna Villkor till ett annat bolag inom vår företagsgrupp utan ditt föregående samtycke eller underrättelse, i den mån sådan överlåtelse inte negativt påverkar dina rättigheter i dessa Allmänna Villkor.

17.2 Du får överlåta dina rättigheter eller skyldigheter under dessa Allmänna Villkor till en annan person om vi skriftligen godkänner det.

18. Ändringar

18.1 Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Allmänna Villkor när som helst utan föregående underrättelse genom att uppdatera hemsidan.

18.2 Mot bakgrund av avsnitt 18.3 nedan, kommer du att vara bunden av den version av de Allmänna Villkoren som gällde när du ingick i Avtalet med oss.

18.3 OnePlus kan dock även komma att ändra de Allmänna Villkor som du är bunden av om:

(A) vi är skyldiga att göra sådana ändringar av lag eller förordning; och/eller

(B) vi meddelar dig om ändringar till de Allmänna Villkoren innan vi godkänner din order och du inte informerar oss om att du inte accepterar de nya Allmänna Villkoren inom 30 dagar.

19. Övrigt

19.1 Särskiljande. Varje avsnitt i dessa Allmänna Villkor ska gälla separat. Om någon bestämmelse i dessa Allmänna Villkor av behörig domstol förklaras ogiltig, olaglig eller otillämplig, ska den jämkas i minsta möjliga mån för att bli giltig, laglig och tillämplig. Om sådan jämkning inte är möjlig, ska den aktuella bestämmelsen eller del av bestämmelsen förklaras ogiltig. Jämkning eller ogiltighet av en bestämmelse eller del av bestämmelse i enlighet med detta avsnitt ska inte påverka giltigheten eller tillämpligheten av resterande villkor i de Allmänna Villkoren.

19.2 Force Majeure. Part är befriad från skyldighet att fullgöra förpliktelse enligt Avtalet, om det har sin grund i force majeure, myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, eld, jordbävning, explosion, olycksfall, arbetstvist, upplopp, terrorism eller något annat som står utanför parternas kontroll och som inte involverar något fel eller oaktsamhet av den part som påverkas (en ”Force Majeure Händelse”). Skyldighet att fullfölja förpliktelser under avtalet kommer tillfälligt att upphävas under den tid då Force Majeure Händelsen pågår. Du godkänner att ge oss förlängd tid för att fullgöra våra förpliktelser enligt avtalet under denna tidsperiod. Vi kommer att vidta rimliga ansträngningar för att vidta åtgärder för att stoppa Force Majeure Händelsen och/eller hitta en rimlig lösning.

19.3 Tillämplig lag. Avtal om köp av Produkter genom vår hemsida och varje tvist eller krav som uppkommer i relation till sådant köp (inklusive utomobligatoriska tvister) ska avgöras i allmän domstol, varvid svensk rätt ska tillämpas. Du har även rätt, men ingen skyldighet, att kontakta Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm (www.arn.se), i den mån Allmänna reklamationsnämnden är behörig att pröva kravet eller tvisten. Allmänna reklamationsnämndens beslut är en icke-bindande rekommendation till dig och oss för hur ditt krav eller tvisten bör lösas.

19.4 Meddelanden. Meddelanden från dig till oss ska ske genom e-post till vår e-postadress beskrivs i avsnitt 20 (Kontakta oss). Vi kan lämna meddelande till dig endera genom e-post eller vanlig post till den adress du angivit när du lagt en beställning. Meddelande ska anses mottaget tjugofyra timmar (24) efter ett e-postmeddelande skickats, och tre (3) dagar efter det datum ett brev postats. För att bevisa att meddelande har skickats, räcker det att bevisa att brevet var korrekt adresserat och lagts i brevlådan för vanlig post, och i fall av e-post att sådant e-postmeddelande skickats till rätt adressat.

19.5 Vi avser att förlita oss på dessa Allmänna Villkor och dokument som uttryckligen hänvisas till i relation till avtalet. Även om vi är ansvariga för de uttalanden och åtgärder som vidtas av våra auktoriserade representanter, vänligen försäkra dig om att ändringar till dessa Allmänna Villkor bekräftas skriftligen.

19.6 Alternativ tvistlösning. EU-kommissionens plattform för tvistlösning på nätet har införts för att hjälpa konsumenter som har köpt varor eller tjänster online, men som sedan får problem med köpet. Plattformen hittar du här: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

20. Kontakta oss

20.1 Vänligen kontakta oss genom kontaktinformationen nedan om du har några frågor om dessa Allmänna Villkor.

Skicka ett meddelande till vår kundtjänst: https://www.oneplus.com/se/support

Detta dokument uppdaterades senast 23.04.2022.

Legal